业主欠2.3万物业费 遭物业索赔28万违约金

近几年来，各个城市的楼盘越来越多了，如果想购买房，想必大家都知道买居住楼房是要交物业费的。但是近日，有一名业主欠2.3万物业费，却遭物业索赔28万天价违约金，令人震惊！究竟是怎么回事呢？

众所周知，购买了房就会有物业费要交，虽然现在业主拖欠物业费的人不多，但是拖欠物业费可能是对物业管理的不满。最近，有业主欠2.3万物业费，业主欠下一年半物业费后，没有想到物业向业主开出一张违约金单据，要求她支付28万元违约金。

5月27日，她收到了物业开出的第一张单据，要求她支付2.5万元违约金，一天之后，她又收到第二张单据，要求她缴纳28万元违约金。

物业索取28万违约金

田女士居住的清华坊小区，物业费3.8元/平，她和物业存在的矛盾，要从2013年说起。“2013年，我一辆奔驰轿车停在门口被刮了，但物业告诉我，我家门口没有监控！”她认为，业主缴纳了比较高的物业费，但并没有享受到相应的服务，“闹到最后，物业说，我的车是在小区外刮的，和他们没关系。”她说，不仅是车子被刮，小区物业还存在多种服务不到位问题，但直到2017年，她没有拖欠过物业费。

2017年1月—2018年5月，因为小区业委会筹备、物业服务等诸多矛盾，田女士欠下了2.3万元物业费。5月27日，她收到了物业开出的第一张单据，要求她需支付2.5万元违约金，仅在一天之后，她又收到物业开具的单据，要求她缴纳28万元违约金。“我不是不交物业费，但在一天之内，他们计算的违约金，竟然相差25万，这合理吗？”她认为，过去7年小区都没有业委会，因为她在牵头筹备业委会，加上和物业矛盾不断，因此物业就“故意报复”。

物业：抱歉算错了

5月30日下午，封面新闻记者来到清华坊小区了解此事，并见到物业经理陈女士。陈女士告诉记者，物业开出28万元违约金罚单的依据，是2011年物业和业委会签署的一份物业服务合同，并向记者提供了复印件。

记者注意到，这份物业合同于2011年签署，有效期为2011—2012年。其次，关于物业费违约金的约定，为业主逾期未交物业费的，按所欠金额的5%每月收取违约金。业主田女士提出异议，合同有效期只有一年，那么物业能够依据已经过期的合同，来收取业主的违约金吗？对此陈经理表示，签署这份合同的时候，小区有业委会，但2011年后业委会就没了，但物业继续在小区服务，应该是一份事实合同。

其次，28万元违约金，不是小数目，物业是如何计算出？为了核实计算是否准确，她现场安排了一位财务人员进行核算。大约15分钟后，陈经理表示，“抱歉，财务工作失误，算错了”，按照她的说法，财务重新计算过后，违约金仅为3万元，一前一后，因为计算失误，便相差了25万元。6月5日，业主田女士告诉记者，经过物业重新计算和协商后，她共补交了物业费2.1万元、违约金7600元。

律师说法

太琨律（成都）所主任朱界平律师认为，小区物业合同已经到期后，双方虽没有签订新的合同，但存在事实上的物业服务关系，物业公司向业主主张物业服务费，是符合法律规定的。其次他认为，业主接受物业服务后，不支付物业费确不合理，物业公司在追讨时，可与业主协商，也可要求相关部门进行调解，或者向人民法院提起诉讼，要求业主支付物业费并承担相应的损失。对于物业公司主张的高额违约金，业主可以根据《合同法》相关规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。