运营商又偷跑流量了？ 流量消费透明度低用户频质疑

在诸多手机用户眼中，自己所买的流量套餐总是有一种不经用的感觉，因为很多时候刷一刷手机，就会收到“流量没了”的相关提醒，在此种情况下，不少人用户都会产生一种质疑，即是不是运营商又偷跑流量了？那么事实上，流量用得快真的是因为运营商又偷跑流量了吗？今天就来看看相关媒体对此是怎么报道的吧！

关于手机流量这方面的话题，近来，“偷跑流量”再成网络热词，因为质疑运营商又偷跑流量的用户不在少数。比如在网上的“吐槽贴”中，一位杭州网友就称自己平时的流量基本在一个月2GB上下，前两个月特意换了个3GB的套餐，没想到当月才20日流量就用完了；于是临时加了两个1GB流量包，几天后又接到短信，说流量用完了。

而另一位网友则表示，他的手机有时一秒钟就用掉了二三百兆流量，向运营商投诉后，客服人员返还了部分流量，但称责任应归咎于用户的手机。对此，有媒体报道称，根据众多用户的反馈，流量过度消耗、运营商流量计费方式不够完善等现象确实存在，这些已成为通信资费降低的一大掣肘。

于是，运营商们被推上风口浪尖，舆论几乎一边倒地认为，作为移动数据业务价值链的主导方，运营商通过偷跑用户流量，在技术上可以说“不费吹灰之力”，在利益驱动下难免偷流量。那么，果真是运营商又偷跑流量了吗？

对此，电信行业分析师付亮认为，运营商修改用户流量数据或许得不偿失，假设运营商要“黑”用户的流量，其改造系统所需投入的成本，比偷流量带来的收入要更多。所以，可以说大家所认为的“运营商又偷跑流量”其实是一种很大的误解。

可是，现在虽说运营商推出了各种各项优惠措施，但不少用户却感觉手机流量“越跑越快”，通信资费支出不降反升，这让大家如何消除对运营商的质疑呢？对于此方面问题，有建议称，一方面，运营商要合理有力地发声，为自己正名。另一方面，应形成优化的流量计费方式，增加流量消费透明度，解决当下用户流量使用“痛点”。

此外，还可以通过技术手段，对用户出现流量异常的情况及时进行告知，对恶意软件进行封杀和阻拦，帮助用户做好流量监控。当然，回归到用户自己的角度来说，流量耗费关键也在于使用方法，要想节省流量，用户可学习一些防止流量偷跑的小技巧，如取消不必要应用的自启动、关闭软件自动更新及推送功能或选择“仅在WiFi条件下更新”等，这样或许也不会让流量无缘无故似的说没就没了。