苹果手表遭诉讼 明知手表存设计缺陷却否认并坚持发售
苹果产品在消费者们的眼中位居高端产品的行列,但越是站得高,人们对它的期望值就会越大,因而失望也会越大,苹果产品一旦存在缺陷,便会被群起而攻,最近苹果手表遭诉讼,因其明知手表存设计缺陷却否认并坚持发售。
近日,一位来自美国加州的消费者Kenneth Sciacca因苹果的一款手表产品将苹果公司诉至加州北区联邦地方法庭,值得注意的是,这次苹果手表遭诉讼乃是集体诉讼,消费者集体诉讼,意味着所有起诉的消费者都能对苹果提出索赔。
原告认为,苹果公司明知手表存设计缺陷却否认并坚持发售,因此要求向消费者赔偿500万美元。据悉,苹果手表遭诉讼的产品是Apple Watch,那是在2014年发布的一款智能手表产品,不过美国的这位消费者西卡表示,Apple Watch这款产品从一代至第三代都存在设计缺陷,而苹果明知手表存设计缺陷却否认并坚持发售。
消费者西卡所指出的设计缺陷是智能手表屏幕容易破裂、破碎或脱离表体等问题,然而苹果对此问题一直视而不见,明知问题存在的情况下却不承认,并坚持发售。一开始苹果承认了Apple Watch第一二代存在缺陷,不过并未承认第三代Apple Watch的屏幕分离或碎裂问题。
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