618电商大促如何放心买买买？ 应警惕这几种陷阱

6·18临近，各种促销、发红包、中奖等活动逐渐多了起来。丰富的让利活动给消费者带来实惠的同时，也给不良商家可乘之机。今年的“6·18”要警惕哪些陷阱？“剁手党”如何才能放心地买买买？

长沙的袁女士去年“双11”在拼多多上以49.9元拼团了一床“百分之百好羊毛被”，但她却发现这床羊毛被有股羊膻味，检测发现产品质量没有达标。前不久，深圳市民罗女士被告知快递丢失了，理赔钱款需通过微信来支付。罗女士点击了对方发来的链接，填写银行卡账号和密码，随即，银行卡被转走一万余元。

一年一度的“6·18”电商年中大促已拉开帷幕，是市民朋友“囤货”的重要时机。然而，以往数据显示，电商大促后的半月内往往是消费者投诉的高峰期。不仅商家的促销存在“套路”，还有不少诈骗分子也瞄上了消费者的“钱袋子”。电子商务研究中心就此发出消费预警与消费提示，让我们看看有哪些陷阱要提防。

陷阱一：部分预售商品不能退换

案例：张女士大促前在某化妆品网络旗舰店预付30元订购一套护肤品，付尾款时由于商家不提供包邮，她提出退订商品。商家却表示，退订可以，但预付的订金不予退还。预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段，然而部分“预售”商品也有猫腻，存在不能退换、订金不退等。

解读：电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。别图一时便宜，上了商家的“套”。

陷阱二：先涨价后降价

案例：据央视报道，一名网友称自己在一家箱包旗舰店看中一款双肩皮包，起初卖298元，“双11”期间调价到539元，双11当天售价又降为485元。

据了解，大促期间先涨价再降价的情况并不少见。虽然早在2015年10月，国家工商总局就开始施行《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，提到拟对虚构原价、虚假优惠折价等6种不正当手段促销予以禁止。然而，中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，在“双11”整个体验周期内，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。

解读：姚建芳提醒，在“6·18”电商大促期间，消费者需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为，积极向平台和监管部门举报。

陷阱三：低价拼团或藏猫腻

案例：长沙的袁女士去年11月8日在拼多多花了49.9元团购了一床“百分之百好羊毛被”，但却有一股羊膻味，拆开看，内芯有多种黑色杂质。湖南省纤维检验局检验师提取样本后发现，填充物大部分都是粗毛，按羊毛被的执行标准，粗腔毛率不能超过百分之五，这床羊毛被没有达到产品质量标准。“6·18”也成为社交拼团用户的狂欢。社交拼团往往打着熟人经济、亲情友情牌，但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。

解读：中国电子商务研究中心2016年调查显示，拼多多在全国投诉量跃居行业第一，高达13.12%。2018年2月，中消协也通报拼多多存在售假行为，而售假产品集中在运动鞋、箱包、化妆品等领域。

陷阱四：不是所有红包都能点

案例：南京的蔡先生点开红包，网页跳转到中奖页面。蔡先生按照提示在手机上操作，输入银行卡号和密码。可每次点击领取2000元的时候，网页就卡住不动。他重复操作了7次，不一会儿，手机收到银行发来的消费短信，提示他的借记卡被转钱7次共700元。

红包是电商大促的标配，“6·18”也不例外，红包、代金券满天飞。然而，除电商平台外，一些不法分子也打起了“红包”的主意，部分不法分子利用微信、QQ等社交工具，发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。

解读：长沙市电商协会相关负责人提醒，小心这几种红包诈骗，需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码不可信。