深圳通卡押金不能退？ 官方回应到指定地点可以退

随着手机扫码的出现，乘坐地铁、公交车就更加方便了。现在深圳的地铁、公交车都已经普遍使用手机扫码了，然而很多人都在考虑要不要退掉深圳通卡？我们都知道办理深圳通卡都是交了押金的，但是近日深圳通卡押金不能退？究竟是怎么回事？

最近，小编接到网友反映，网上传言深圳通卡押金不能退？随后小编就根据采访得知，这只是一个传言，不是真的，因为深圳通卡官方回应到指定地点可以退上的，只是不同种类的卡就会有不同的退还要求而已，大家可以放心。

“我家中有4张深圳通卡，担心押金不能退还带来损失，同时也不明白究竟该去哪里退押金。”消息报记者搜索得知，随着手机扫码搭乘公交、地铁技术的推广，不少深圳通卡用户想退还卡片押金及卡内余额；而网友质疑深圳通卡押金不能退还的言论并不少。

据悉，目前在售的深圳通卡主要为押金卡、纪念卡，此前还曾出售过租用版深圳通卡。

“押金卡”指的是消费者交纳20元押金，获得该卡的使用权：“租用版卡”指的是消费者交纳25元押金，获得该卡使用权，且每月需被扣取0.5元租金；“纪念卡”售价为20元—100元/张不等，该售价为卡片工本费，卡归消费者所有。

深圳通公司反馈到指定地点“可以退！”

深圳通卡押金究竟能不能退？“押金卡和租用版卡都能按规定退还押金和卡内余额，纪念卡只退卡内余额。”深圳通公司相关负责人告诉记者，消费者手中的押金卡、租用版卡不存在不能退押金、退余额的说法。该负责人介绍，如押金卡、租用版卡表面完好(卡号完整、芯片未损坏)，可按相关规定退还押金及卡内余额，卡表面损坏则扣取押金，只能退还卡内余额；纪念卡的工本费不退，只能退还卡内余额。

此外，该负责人表示，目前普通深圳通卡售卖点无法办理退卡、退押金等业务，南山市民如需办理相关业务，可前往西丽桃源村26路公交总站办理。