网购评价黑产链 买卖评价能赚钱有消费者起帮凶作用

在网购这件事上，当我们纠结于当前所看中的商品值不值得买时，很多人都会去参考下已经买过的消费者所给出的评价。然而，随着市场的发展，竟催生出网购评价黑产链来，而且在这网购评价黑产链下，令不少真正的买家也感到了有所困扰，因为这样一来，那些夹杂着广告的评价就难以辨别真假了。

据相关记者了解发现，在一些商品的评价中，经常可以看到有些评价是夹杂着优惠券及广告的，而这正是因为背后有一条网购评价黑产链。消费者李女士就表示，自己在网购时就经常会参考别人的评价，特别是有带图的。但在近期却老是看到在评价图片中出现有“+V优惠券”、“领券购物”等字样，引导其他顾客在其他社交网络添加好友。

加了这些人后，还真的可以领到优惠券，而且还会被引导在另一网站上搜索低价商品，甚至自己做“评价赚钱”的买卖，即给出一定酬劳，让消费者在购买商品的评价中，转发复制对方编写好的内容，该内容上会有广告，并不只是单纯的评价。显然，在这种操作下，有些消费者是起到了“帮凶”的作用。

据了解，在网购评价黑产链中，这些评价的文字都大同小异，内容基本都是“这次真是赚到了！这次优惠活动还挺大的，以前都很少有这种活动，亲们一定想知道我是怎么买到这么划算的吧，请仔细看下面图片，亲们就知道是怎么买到这么划算的宝贝了……”下面配上的抢券图片引导其他消费者添加好友。

这种无法判断真假的评价，在那些需要参考评价的真正买家眼中，就常常引人感到有些迷惑了。对于这类现象，有店铺客服表示，自己也很苦恼，经常在一些销量好的商品下发现这样的广告评价，但根据系统规定，商家无权私自删除消费者的评价，因此也很难处理。

“这其实是其他商家利用购买商品的消费者为自己店铺或网站引流，消费者可以从中拿到几元钱好处费，但其实影响的是其他消费者的购买体验，有些优惠券甚至有欺骗成分。”店铺客服称。而据记者了解，还发现在网上收评价的社交群有数百个，真是一条明显的网购评价黑产链。

对此，天猫表示已推出商家处理方法。如在去年年底，阿里方面就面向商家推出了“广告评价极速处理权益”，该权益就是针对这类在评价中夹带广告的做法的。所有天猫商家可以在商家中心等拥有“评价管理”的系统入口，找到“投诉主评/追评”的按钮，选择“广告”进行投诉，工作人员会极速处理这类投诉，10分钟后即可屏蔽该类评价。

另外，有天猫方面人士表示，平台早已有规定，禁止消费者在评价中发布不实信息等违规内容，而平台也正在通过技术手段识别、处理这类信息，一经发现、立即删除。消费者也可能因此而受到封停账户等处罚。了解到网购评价的背后还有这种情况后，只能说大家以后网购看评价时，也要学会判断及筛选了，这样才可以搜索到真正具有参考意义的有用信息。