一日游强制消费 北京旅游强制消费行为仍然存在

旅游本身是一件让人开心的事情，但是总是能看到一些游客跟团出游遭中途加价或者强迫参与自费项目的新闻，还有的则是低价游、强迫消费的问题，在北京这一日游强制消费等行为仍然存在，具体是怎么样的呢？

强制消费行为

北京市消费者协会今天上午发布2018年北京旅游消费体验式调查结果。结果显示，在全部北京一日游体验线路中，55%的线路存在强制消费现象，在全部异地全程体验线路中，40%的线路存在强制消费现象。隐性强制消费成为主要形式。此外，旅行社不强迫游客进行消费，但通过设定客观困境影响行程，造成游客被动消费。

本次调查于2018年4月启动至6月结束，历时3个月，种类包括北京一日游、北京周边自驾游、异地全程体验及退团体验，共计50个线路。携程、去哪儿、途牛、飞猪等9家旅游平台均为调查对象。

这次北京一日游强制消费比例较去年有所下降，但此次调查结果显示仍超过半数。由此可见，北京一日游消费环境虽然在“向好”发展，但这样的成绩依然不让人乐观。因为，55%的线路存在强制消费现象，这就意味着，游客有一半的概率会碰上强制消费。

旅游平台在“资质展示”方面良莠不齐、信息透明度及一致性有待提升，导游强制消费、随意压缩景点等行为仍然存在。此外，部分导游存在旅游中途自行离团、随意压缩景点游览时间、只是发门票或引领进门，未进行景点讲解等问题。

北京市消协建议进一步强化旅游市场监管，加大相关法律法规的落实力度；在线旅游平台应发挥行业引领作用，建立健全平台诚信体系，完善企业资质展示，满足消费者的知情权。

这一日游强制消费等多种问题中还是要提醒消费者在出游前一定要了解旅游线路信息，警惕低价团、甚至零团费线路。避免遇到被强制消费的问题，遇到不合理的旅游项目要懂得向有关部门反映，维护自己的合法权益。