转转二手机买卖猫腻多 虚高报价吸引用户卖手机
手机更新换代的飞速,有很多的用户在有新机出现的时候总会想着更换手机,因此买卖二手机的人也特别多,还有一些回收二手手机的平台很受欢迎,转转就是其中一个,但是转转二手机买卖猫腻多你知道吗?我们一起来了解了解。
转转是58集团孵化的专业二手交易平台,成立于2015年11月。[2]转转可帮助人们提升生活品质,提升生活品质的秘诀之一就是定期转让闲置。换了新手机之后,旧的手机闲置了,很多人就想转卖出去,不过这转转上的二手手机报价真实吗?
转转二手机虚高报价
近日有记者接到举报称转转涉嫌用虚高报价吸引用户前来卖二手手机,还有用户反映自己寄去平台验机的手机、ipad被偷换零件,有的甚至被调包。他们建起一个转转维权群,不到一个星期已经有50多人加入。新浪黑猫投诉平台数据显示,截至7月6日,今年3月以来已有115起对转转的投诉。
其中内蒙古师范大学学生小王就是被超高报价吸引到转转的,6月下旬,小王看到了转转“平均超出市场回收价51.8%”的广告。他在保卖页面输入“荣耀V9”,就得到了反馈,“保卖预计售卖价1429元,预计售出时间1个小时”。这个价格让小王动了心,他寄出手机质检后,转转给出768元的起拍价。客服还告诉小王,大多数成交价都是底价的1.45倍。
之后小王同意参加保卖,7月1日,这部手机经历19轮竞价,最终成交价止步888元。扣除服务费,小王只能到手861元。心生悔意的小王此时才发现,按照转转的规则,同意参加保卖后,卖家不能后悔,也不能跟买家协商取消。由于此前看到的各种预估价、历史成交价只是“参考”,并没有白纸黑字的约定,自己只好吃了这个哑巴亏。
转转所谓的保卖,实际上就是拍卖模式。作为转转主打的业务,此前客服宣传保卖“万名买家同时在线竞拍”。但是记者找遍了转转APP,都没有找到买家申请参与拍卖的入口,这拍卖参与入口难觅,点击“保卖”,出来的页面是引导提交卖二手机。最后就算找到了藏在4级折叠页面上的买家入口,也很难参与拍卖。
这是因为根据转转“买家资质申请”页面显示,参与拍卖的买家需要在转转平台购买过3台手机,或者卖出过3台手机。消费者对转转更严重的指控,是其涉嫌偷换用户手机零件,甚至用坏机器调包。有人正常手机寄去验机,精通手机维修的小郭使用专业软件查询后,发现寄回的手机的后置摄像头已经被更换。
这些转转用户中,有人因为耗不起而接受了转转平台100元至200元的红包补偿,有人坚持要个说法并试图向消费者协会、工商局等部门投诉,但因为被认定为是卖家,不是消费者,没有被受理,向公安报案又因为单个案值太低不予立案。他们还尝试向腾讯投诉,但都被推回转转。投诉无门,用户目前只能到法院起诉。所以这转转二手机买卖猫腻多的事件还需进一步地了解和解决。