住酒店房门遭强刷怎么回事 酒店方道歉并退还全部房款

旅游住酒店那是常有的事，好不容易出来游玩，选择一家舒适的酒店居住也能收获好的心情，但这次旅行，文小姐被酒店房门遭强刷这件事坏了旅游的好心情，住酒店房门遭强刷怎么回事？后来酒店方道歉并退还全部房款。

文小姐同好友一路同行前往长沙旅游，由于考虑到回程，7月24日晚上，文小姐和朋友选择在一家距离高铁站较近的酒店入住，却没想到，在刚刚入住了不到两个小时内，她入住酒店的房门曾遭到3次强刷，差点被陌生人“破门而入”，这令两人深受惊吓。

住酒店房门遭强刷怎么回事？文小姐7月25日将这次的遭遇发表至微博上，记者很快便联系了她，记者了解到，文小姐所入住的酒店名为“良品·美素酒店”，入住酒店后，晚上9点半到10点之间，房门外突然传来开门的滴滴声，所幸之前将防盗链条锁上了，开门的人开门未果便离开了。

奇怪的是，开门的人是刷卡进房间的，晚上10点半左右，房门又一次遭到强刷，锁链再次被扯直，门外的人再次关上门。两人报警后，在等待警察到来之际，晚上11时许，房门再次被推开，三次都是刷卡进门。住酒店房门遭强刷怎么回事？文小姐表示，推门的人有一名年龄在四五十岁的女性，还有几名男性。

但直到文小姐和朋友决定换酒店时，酒店方也没有给出任何解释和答复。直到7月25日，记者探访涉事酒店，酒店方这才给出解释，酒店负责人黄先生告诉记者，“她误会了，当时客人太多，服务员不熟悉业务才频繁开错房门。”所以说，两名女子住酒店房门遭强刷3次是因为新员工误刷了，最终，酒店方道歉并退还全部房款。