司机跑完两千元订单 乘客联系不上不付款滴滴垫付

乘坐滴滴是现在非常便利的一种出行方式，对于经常要出门打车的朋友来说真的是解决了打车难的问题，但是近日有关于滴滴订单造假的事件频发，为了防止司机作弊，平台也是有一定的相关规定的，在前些日子，有司机跑完两千元订单，乘客却联系不上不付款了，于是滴滴平台还是垫付了，这是怎么回事呢？

两千元订单乘客不付款

这司机跑完两千元订单是山西运城市一名滴滴司机王飞（化名），6月25日，他接到一个快车订单，载着4名男性乘客在运城市多地折返，行驶里程600.70公里，不算高速过路费等费用，该笔订单共计费1946元。加上过路费等总金额超过2500元，乘客一直未支付，滴滴平台在线客服表示订单异常不予垫付。

“乘客下车时，说第二天付款，考虑到滴滴有垫付服务，就没想到会这么麻烦，乘客不付款，平台也不垫付。”王飞说。7月25日，滴滴出行公关部一位王姓工作人员就此回复说这种“大金额、长时距”的订单，可能被系统认为是刷单行为；经过平台的多次核查，虽然疑点重重，但最终决定给予王飞垫付平台显示的订单总额1946元。

滴滴提出的疑点包括：司机账号是一个不常用账号；乘客是一个新账号；订单预估费6元却跑出了近2000元费用。此外，滴滴称，平台联系不上乘客，乘客也没有其他订单，很有可能是配合刷单的账号。

对此，王飞解释称，去年一开始用了朋友驾照注册的账号跑单，后来注册自己的账号后又做了专职的货运司机，因此新账号只跑了几十单。王飞否认该笔订单为“刷单”行为，认为滴滴平台应该按照协定垫付车费。

突然间有这么一个订单，事后平台联系不上乘客，乘客也没有其他订单，这真的是很让人怀疑的，目前尚需解决的一个问题是，滴滴平台目前只对注册承运司机实行实名制，尚未对乘客实现100%实名制，而用户100%实名制是解决刷单作弊问题的关键。该王姓工作人员称，目前，乘客实名化工作正在推进，完成之后，乘客的行为也会纳入到征信系统里，若是没有支付大额订单，也会影响其征信。