起底家电维修猫腻 50元问题要800元解决
维修家电是生活中经常遇到的问题,特别是炎炎夏日,空调使用频繁,难免会发生或大或小的问题,但是在起底家电维修猫腻中,缺氟成空调维修最大骗术,还有就是50元问题要800元解决,这种套路消费者无法避免吗?
家电维修费用问题
炎炎夏日里空调“罢工”绝对最令人抓狂,家住北京市朝阳区垡头地区的曹旭就碰上了这样的烦心事,但让他没想到的是,修空调的经历更糟心。
由于家中空调买了已有两年多过了保修期,面对空调“不凉”的问题,曹旭没有去找官方的售后维修,他在平时最常用的大众点评软件中找到了一离家较近的空调维修商,不过当工人来到家里对空调做了一番检查后,原本估计“空调只是缺氟了”的曹旭却被告知空调可能有大问题了。
“应该是空调主板坏了。”曹旭记得维修工当时还不断咂着嘴。为了进一步“确认”,维修工拆开空调盖,又去看了室外机,经过一番认真的检查后,最后确定是主板出了问题,700元换个主板,200元加氟,师傅还给打了个折,优惠完800元全包。因为价格有些高,曹旭表示再考虑考虑,不料维修工话锋一转,说主板只是存在损坏风险,还可以用,暂时不想换也成,但氟必须加。
这种态度更让曹旭起疑,给了40元的上门检修费后就把维修工打发走了,“你这空调要是不换主板光加氟也没用”,临走时维修工的说法又变了。后来曹旭找到一位在酒店负责专业维修的朋友给空调“问诊”,查明原来只是外主机滤网过脏,加之电容老化,最后只花了50元就解决了问题。50元和800元,曹旭差点就多花了16倍的价格来解决空调的“小”问题。
其实在空调维修中,加氟是最常出现的问题,空调不凉,很多消费者首先就先入为主的想到是缺氟,维修商正是利用这一心理,把问题都归咎到缺氟上,消费者也不会产生质疑,痛快掏钱买单。事实上,此次曝光的空调维修只是家电维修众多猫腻中的冰山一角。
让消费者花大价钱换件是所有电器维修中最通用的手段。在起底家电维修猫腻中,缺乏专业知识的消费者确实难以招架,在一些常见的家电维修零件收费方面还需制定明码标价。