在美容院被诱消费24万 女子患精神障碍要求款项退还

生活中的很多消费都存在着大大小小的陷阱，一不小心就会掉进低价旅游团或者是一些美容院的消费陷阱当中了，近日就有一女子在美容院被诱消费24万，但是之后该女子被指患精神障碍要求款项退还，这款项能退还吗？

在美容院被诱消费

据了解是周兰的女儿张琪在去年8月14日至12月6日，通州的一家美容院消费了24万余元，直到最近张琪发现信用卡实在还不上了，才跟母亲坦白。周兰称，张琪患有双相情感障碍，之前曾出现过“控制不住购物”的例子，这次在美容院的消费并不是出于其自愿的行为。

张琪提供的美容院消费记录显示，她在这家美容院中先后做过肩颈头疗、热疗塑形、天鹅颈、美臀等多项美容项目。消费记录的POS单上显示，金额从几百元至几万元不等，一共消费金额为240500元。在周兰看来，张琪患有双相情感障碍，因此不能完全自主决定消费行为，在美容院的开销应该退还。

可是消费者所患精神疾病是否影响消费能力呢？张琪提供的一份《派遣员工医疗期协议书》显示，2017年6月21日至9月20日为张琪的医疗期，从9月21日起与原单位解除劳动合同。另一份北京市朝阳区第三医院于7月23日出具的诊断证明书显示，张琪被诊断为“双相情感障碍，目前为混合性发作。

自2017年4月以来病情活跃，情感异常混合发作，治疗效果不佳。”母亲周兰认为，张琪对金额没有明确的概念，“如果是正常状态，那花这么多钱，我也认了。”

对此，美容院运营负责人冯先生表示，此前完全不知道张琪的身体状况，在消费中张琪也没有提到过她的身体状况，“她也是做了很多服务项目，每一次都感觉很正常，她自己也从来没说过身体状况，我们就是当做正常成年人自主消费来看的。”冯先生称，在他看来，现在母女俩拿出来一个证明，说患有“精神障碍”，要求把所有消费金额全部退还是不合理的，无法接受。

除了张琪身体状况以外，周兰称，张琪没有收入来源，套现和倒卡使用的信用卡都是以美容院员工身份办理的，且店员还指导张琪如何倒卡，导致张琪欠下了高额债务。而双方曾在派出所调解但协商未能达成一致。有律师称双相情感障碍是否属于限制行为能力需要鉴定，如果真的是店员诱导、恶意帮助甚至强迫下才消费的巨款，也可以以欺诈或胁迫消费者为理由进行维权的。