空调维修陷阱调查 加氟成忽悠手段标价成摆设
空调是夏季里不可缺少的电器,一到夏天卖空调和维修空调的家庭就特别多,不过在最近一段时间里,关于空调维修的问题引起了大家的关注,原因空调一旦出现问题需要维修的话就会有人被忽悠。在这空调维修陷阱调查中,加氟成忽悠手段标价成摆设。
空调缺氟成常用忽悠手段
在人们日常生活中,空调一旦出现不制冷的情形,往往会被一些维修人员“忽悠”需要加氟。对此,有空调行业内部人士表示,其实空调在质量过硬且正常使用情况下,本来是不需要加氟的,“至少用个五六年是不用加的,那些一年一加氟的维修,要么是空调质量有问题,要么是维修人员骗钱”。
北京市工商局近期发布信息就显示,进入6月份以来有关空调维修服务引发的消费投诉有所增加,此类投诉反映的问题主要集中在以下四个方面:一是在互联网上搜索到的维修商家良莠不齐,冒充品牌授权或不具备相关资质的情况时有发生。
还有二是在维修过程中虚构故障,借机抬高维修费用;三是因品牌授权服务商变动频繁,导致服务延时、服务质量下降;四是维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
根据媒体报道,很多消费者维修空调遭遇骗局都是通过上网搜索空调维修找到的网点所为。在百度网页搜索中,输入“空调维修”关键字后,搜索出的结果并不像很多行业那样明确标明“广告”“推广”等字样,大量排在搜索结果前列的内容都是以“百度快照”的名义呈现,但其实点击进去都是商业性空调维修企业的信息,这些企业则是通过自己办网站的形式挤进了百度搜索结果的前列。
不仅如此,而且网上空调维修标价成摆设,在这些位居搜索结果前列的网站上内容普遍比较陈旧,有的标示的空调维修价格明显偏低,可信度不高。有记者选择了一家标示“一匹空调加氟收费仅为40元”的网站,按其联系电话打过去询问,对方明确表示网站上的收费价格已经好久没更新了,“只是摆设,那么低的价格不可能。”
而对于一匹空调加氟究竟收多少钱,对方则表示“得看实际情况”,但他也说不清哪些情形会收取哪些费用,而是急着问记者维修地址打算直接派人上门。维修人员为何爱用“缺氟”忽悠人?有空调行业的技术人员分析,空调屡屡被认为需要加氟有两种原因,一方面是空调管路存在质量问题,氟的泄漏严重,这主要是因为空调在制造环节用料粗糙或者焊接有问题。
但是其实更主要的原因就是维修商为了赚钱谎称空调需要加氟。要知道这“缺氟”不是空调不制冷的主要原因,空调室外机长期不清理也会导致空调制冷效果不佳。所以需要维修空调的朋友在这空调维修陷阱调查中一定要注意,不要上当受骗。