500元买1万个号码 电话营销一天呼800通
在我们的生活中相信大多数人都会接到骚扰电话,而且很多时候都是以推销为主,个人信息泄露更不用说了,几乎每天都能接到骚扰电话,近期这骚扰电话回潮,在网上500元买1万个号码,电话营销一天呼800通,这到底是怎么一回事呢?
骚扰电话回潮
近日,家住北京的金女士接到了一通楼盘推销的电话,号码显示为“(0516)83333578”,对方称是天津碧桂园莫奈的湖销售人员,以外地人在天津买房可落户等优惠政策向金女士推销楼盘。
对方称,使用的是“网络云呼”拨打电话,跟座机不一样,显示的来电号码并非真实号码,有时候也会显示云南等地的号码。金女士也很疑惑自己经常会接到卖房的骚扰电话,她本人近期并无买房意愿,不知在哪个环节泄露了个人信息。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站显示,7月份中心共收到举报涉嫌骚扰电话6.3万件次。其中内容为贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前三位,占比分别为30.9%、21.0%和14.0%。微博上也有不少的网友都晒出自己接到骚扰电话的经历。
不久前,家住北京的郝先生接到了一个17开头的手机号码电话,对方自称是某淘宝店客服,能准确说出收件人的姓名。“对方说他们新招的客服操作失误,没有给我成功申请上他们家的VIP会员,我说不需要不用申请了。那个客服又说需要我提供银行卡号给他,撤销申请。听到这,我就觉得可能是骗子,就把电话挂断了。”郝先生挂掉电话后发现,有近10个不同的17开头手机号码呼入。
郝先生接到的电话,其实是虚拟运营商的号码。虚拟运营商是从拥有移动通信网络的基础电信运营商处购买通信服务,重新包装成自有品牌并销售给用户的电信服务。市场上的170、171号段就是虚拟运营商号码。曾经,虚拟运营商号码因为实名制不够严格,一度成为电信诈骗的“重灾区”。近日,记者发现网络上有售卖已经实名过的虚商电话卡,用户插卡即用,无需提供个人身份认证。
有记者在网上联系到了某呼叫中心客服人员,对方称,可以开通坐席,对接企业自己的电话线路。一个坐席一天可以拨打800至1000个电话,如果开通20个坐席,一个月需要支付1500元。在某电话营销公司的员工工作过程中,每个坐席均配有一个带耳机的固定电话,员工不用自己拨号,电话可以自动呼叫,而对方是谁,员工也完全不知情,只能依靠入职前背下的话术进行“无差别营销”。
还有卖房的渠道,就是打电话。该公司负责人告诉记者,目前公司的员工每天打电话的要求是最低500个,由于上班时间是每天早上9点到晚上8点,实际每人打出的电话会高于500这个数字,大概在800通左右。
保守估计,该公司一年至少能呼出8万通电话。“公司每天光电话费的花费就高达3000元到5000元。”一名中层员工告诉记者,“这些电话的来源是北京的各大售楼处,号码主人都是咨询过房产,有买房意愿的人。”
每天至少8万通电话,一年下来大约2920万通电话,相对于2000多万的北京人口总量,单这一家公司一年不到就可以把所有北京电话号码覆盖一遍,更不论仅仅有看房意愿的人了。8月15日,记者联系到了一名出售“老板业主车主股民号码”的信息贩子,该人士表示,电话号码资源一万个起卖,按照质量和时间的区别价位在500元到2400元不等。
记者表示要购买一份500元的数据,该人士立刻表示,可以给到半年前的数据,记者可以选择业主所在的地域,“全国地级市可自选”。当记者表示要选北京市后,该人士转来了一份一万人的电话号码表。需要注意的是,电话号码资源并非只在房地产行业流通。但呼叫中心和网络呼叫软件也存监管难题。
想必大多数骚扰电话已经严重影响大部分民众的生活了,但是解决这骚扰电话的问题还是需要有关部门加强管理,提出更有力的解决方案,这样才能防范电话扰民。