共享汽车押金难退 共享汽车押金安全问题不能忽略

如今都是共享的时代了，但是现在使用共享汽车、单车都会有风险，那就是押金的问题。然而近日，共享汽车押金难退现象再次出现了，很多消费者都在投诉着共享汽车押金一事，安全问题更加是成为了隐患。

共享汽车现在是在重蹈共享单车覆辙吗？共享汽车一直以来口碑都是挺好的，但是现在丑闻出来了，因为共享汽车押金难退，究竟是什么原因导致的呢？目前广东省消委会对于押金问题给予高度重视。

对于用户反映押金难退问题，上述公司解释称，主要是因为人手不足以及用户支付的原渠道有变化所致，并表示8月份将全部处理完约1000个退押诉求。至于原因是否属实，承诺能否兑现，还需要观察。而广东省消委会在接到相关投诉增多的情况下，特别发出消费警示显然具有未雨绸缪的积极意义，对消费者和运营企业来说都是一种警示。

为防止押金难退，广东省消委会提醒消费者注意5点，包括尽量不选择押金额太大的平台、警惕企业以审核车辆违法等问题为由拖延退还押金等。同时警示运营企业不要在押金上打歪主意或者降低押金额。这些警示，对消费者而言可以最大化保障自己的权益，这样的警示对于其他省份的消费者和运营企业来说也有参考意义。

而笔者想表达的是，别让共享汽车重蹈共享单车押金难退的覆辙。不少共享单车企业把用户押金用于公司扩张，往往造成押金难退。这说明相关企业缺少规则意识，也说明押金账户缺乏有效监督。不得不说的是，全国第一宗共享单车公益诉讼案虽然得到法院支持，但由于运营企业已倒闭且资不抵债，部分用户恐难拿回押金，可谓教训惨痛。

如今共享汽车押金难退状况增多，是否也是因为运营企业挪用用户押金用于自己扩张，值得深究。如果存在这种问题，急需对押金账户采取有效监管监督措施，以防止运营企业突然倒闭造成用户权益损失。因为共享单车有前车之鉴，共享汽车领域也有先例，即去年共享汽车EZZY进入破产清算程序后，被爆出1800多用户押金被拖欠。

由于共享汽车押金额远高于共享单车押金额，一旦出现共享汽车运营企业倒闭，那么消费者损失会更大。而且，由于共享汽车涉及违法、保险等问题，在退押金环节更复杂，这容易成为企业拖延、逃避退押金的借口。所以，从消费者到监管者，都要从广东省消委会的警示中看到风险隐患，对共享汽车押金安全问题给予高度重视。目前，部分共享单车企业已免去押金，而且共享单车押金账户监管也引起监管者重视。然而，共享汽车免押金的可能性很小，其押金账户监管还没有引起高度重视。

从某种程度来说，今后共享汽车押金出问题的可能性更大，只有强制企业设立押金专用账户，让银行、主管部门及用户共同进行监督，才有望把押金安全风险降到最低。交通运输部去年发布《关于促进汽车租赁业健康发展的指导意见(征求意见稿)》，只简单提到确保用户押金和资金安全，该意见至今未正式出台。笔者以为，关于共享汽车押金安全，应该有更多笔墨，既要规定企业必须设立押金专用账户，又要明确银行、监管者的监督责任，如此才能保障用户权益，促进共享汽车健康发展。