互联网家装变消费深坑 业主交钱后门店跑路了

买到自己满意的房子当然是一件非常值得高兴的事情了，当然新房的装修也是大多数人比较注重的，不过自己装修很辛苦，一般都会找家装公司，这样的方式能够更省事地装饰出自己满意的房子，互联网家装是非常吸引人的，但是这互联网家装变消费深坑，很多业主都被坑惨了。

互联网家装跑路事件

家住成都市的宋女士今年3月与互联网家装品牌“泥巴公社”的成都万年场门店签订了一份装修协议，支付了3.6万元的预付款和材料款。让她没想到的是，约定的施工时间到了，门店却“跑路”了。无独有偶，山东泰安市民王先生去年与“家装e站”泰安站签订合同、缴纳预付装修款之后，也遇到了商家“人去楼空”的现象。为讨回装修款，他将“家装e站”泰安站的经营者告上了法庭。

有记者调查发现，互联网家装公司“跑路”绝非偶然。今年以来，互联网家装行业已经有一号家居网、苹果装饰、泥巴公社、美得你等多家企业出现整体经营问题，蚂蚁筑宅出现失联状况，至于网点“跑路”事件更是不在少数。

以红极一时的“泥巴公社”为例，其多个网点被消费者起诉，开庭传票却因网点下落不明只能“公告送达”，“泥巴公社”也从电商平台上悄然消失。国家企业信用信息公示系统显示，“泥巴公社”37个网点因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入“经营异常名录”。值得关注的是，基于网络推广的流量效果，互联网家装企业“跑路”的波及面往往比较大。

今年6月中旬，北京美得你装饰设计有限公司在与业主签订房屋装修合同、收取装修款后，单方违约不履行合同、装修工地全面停工，引发大量业主聚集。据初步统计受害业主有1000余人，合同金额超过1亿元。维权业主谢先生告诉记者，“不少业主的房子还没开始装修，刚一交钱，公司就‘跑路’了。一般老百姓一辈子也装不了几次房子，却遭遇这种情况，让我们损失惨重，投诉无门。”

除“跑路”之外，互联网家装的质量问题同样饱受争议。虽然冠以“互联网+”显得“高大上”，但是互联网家装并没有解决传统装修行业存在的老问题。这几年互联网家装扩张太快，以‘平台+加盟商’为主的模式与传统装修相比，服务的本质不变，但有些服务质量却远远不如传统家装公司。

曾加盟过一家互联网家装企业的秦希告诉记者，由于平台企业对加盟商缺乏约束力，“马路游击队”施工、装修过程偷工减料、装饰材料以次充好等传统家装行业可能出现的问题，在互联网家装领域同样存在，一些平台对此睁一只眼闭一只眼。装修质量“缩水”，账单却可能“注水”。此外，在激烈的竞争下，一些互联网家装企业失信的关口前移到了推广环节，粉饰数据欺骗消费者和投资人。

尽管互联网家装变消费深坑的“黑料”不断，但随着互联网渗透率的持续上升、VR等众多新技术的驱动，互联网家装市场呈现出明显的高增长潜力。对于消费者而言，还是要增强风险意识、强化对装修企业的甄别同样至关重要。要注意全方位了解合同、付款方式等问题，避免遇到交钱后门店跑路的事件发生。