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外卖市场有二选一? 一个外卖20元配送费50元

外卖在我们生活中是经常会点的,随着点餐平台的增多,大家在点餐之前也会对比一下哪个平台的会更加优惠一些。当然外卖市场的受欢迎,有时候一些商家送外卖是需要在规定价格内配送的,并且有些还要一定的配送费,有人反映一个外卖20元配送费50元,外卖市场有二选一,这是怎么样的呢?

外卖市场怎么样

有数据显示,肇庆互联网外卖市场中,美团在线商家数量超过2000家,其他平台总量不到它的一半。记者接到商家报料称,平台利用市场份额优势,在资格审批、配送范围、起送费、配送费、抽成比例等领域采用技术手段要求该小商家“二选一”。未配合的个别商家配送范围被划定在湖中,消费者得在坐船到湖中点外卖,这配送范围怎么回事?

外卖市场配送费

9月1日,商家罗振文其先在其他平台注册了餐饮外卖,向消费者提供起送费15元/单、配送费2元/单的服务。初步体验发现,每天能接到数十单外卖。为了吸引更多客人,今年7月19日,罗振文决定在美团注册上线,提供起送费15元/单、配送费3.2元/单的服务。

最初的几天,下单客人确实多了。但是7月22日下午,罗振文接到美团当地业务经理苏女士的电话,咨询其是否在其他平台上线,并口头要求将其他平台下线。因为没有按照要求做,7月24日起,美团将这家售卖普通面饭肠粉的商户外卖起送费上调至100元/单,配送费上调至30元/单。

很多消费者因此致电吐槽,于是罗振文很快发现,商铺的配送范围被定为到了当地景区的星湖湖水中。只见其配送范围被定在了星湖一角,直径约400米的湖面上,这与外卖3公里的约定配送范围显然不匹配。“一个外卖20元,配送费50元以后连外卖都吃不起了”,这是网友“森呼吸红色小象”的投诉的内容。

外卖配送费多少

商家吴小姐与梁惠谦均向记者证实,消费者说的并不假:他们两人其今年初开了一家奶茶店,其中梁惠谦4月1日营业执照已经批准下来,而食品流通许可证尚在办理当中。彼时当地业务经理向其透露,可以在仅有一个证的情况下先帮助其上线。初期测试发现,上线后能吸引多2成多的单,每天增加200元的收入。尝到甜头后,梁惠谦决定上多几个平台,能上的都上。

不久梁惠谦接到了当地业务经理电话,要求其不能在其他平台上线,没有得到满足后,梁惠谦发现,自己的美团商家帐号已登录不了,买流量未花完的钱、平台里面客户支付的钱等全部查不了,自己支配不了自己在平台上的财产。目前吴小姐的店铺则处于歇业中。

针对商户宣称自己遭遇“二选一”的情况。9月3日,美团给了官方回应,称外卖非常重视本报反应的情况,即刻展开核查,并且给于商家道歉和沟通,美团称尊重商家自主选择权,入驻商家必须提供双证。对于外卖市场有二选一,有律师表示,从法律的角度来说,平台二选一或者多选一行为,可能违反两个方面的法律:一是涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争。二是涉嫌违反《消费者权益保护法》。

当然,从我国《反垄断法》以及《反不正当竞争法》的规则看,如何界定平台在某个市场是否达到绝对垄断地步,存在多种观点。希望在在互联网时代的商业竞争中能够做到公平,还有保障商户的合法权益

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