苹果账户频被盗刷 用户被盗刷2千元而苹果却无法操作

苹果手机自开创以来，其名远扬全球海内外，中国消费者便是其最具购买力的消费者之一，广受全球消费者的信任与青睐，但至今为止，苹果手机频遭质疑和吐槽，苹果账户频被盗刷更是成了消费者的梦魇，用户被盗刷2千元而苹果却无法操作！

近期以来，全国多地的苹果用户消费者均频频曝出苹果手机遭盗刷的漏洞，多地苹果用户纷纷投诉，表示自己的苹果ID账户遭到盗刷，有些用户最高已被盗刷上万元，更可气的是，向苹果举报投诉，而上海苹果中国公司却表示无法操作，多个苹果用户频频遭到不同程度的盗刷！

苹果用户告诉记者，“苹果设备和支付平台串通一气，设置支付陷阱，从8月份开始数百人被盗刷了上千元，竟然还无法退款！”来自湖北武汉刘女士表示，在9月24日晚上十点左右，突然收到一条短信，提醒刘女士在App Store&Apple Music成功付款1000元，几秒钟后又发来一条通知显示付款1000元，1分钟后，被告知成功关闭了一项苹果服务。就这样，刘女士被莫名盗刷了2000元。

她一共联系苹果客服“4006668800”8次，但用户被盗刷2千元而苹果却无法操作。对方除了表示同情，在提交系统审核后告知其无法退款，没有理由。刘女士向上海消费者保护委员会请求协助申诉，但苹果方面的回复却是“系统判定无法退款”。苹果账户频被盗刷却无法退款，刘女士绝非个例！

山西太原的成先生，9分钟被盗刷7笔3240元，但他比刘女士幸运的是，苹果客服最后为其退回了640元，而剩余的费用则表示“需要申请并获得认可”，再次致电客服时，得到的回复是“无法退款，具体原因不清楚。”

根据受害者讲述，9月份苹果账户频被盗刷，通过微博搜索到两个QQ群，这里聚集着700名以上苹果账户被盗刷的受害者。专家表示，盗刷本质上还是账号、密码被盗导致，建议减少同账号多平台授权行为。