一日游变成半日购 旅行社强行游客购物

在国庆节期间应该有不少人都外出旅游的，而且大多数景点也成为了热门，当然选择一些旅行社参团一日游也是非常受消费者青睐的，不过大家在外出旅游的时候一定要注意旅行社是否正规，就有人参加一日游变成半日购，旅行社强行游客购物，这到底是怎么一回事呢？

一日游套路多

据了解浙江省消费者王先生约了10位亲朋好友日前到北京旅游，花费14700元报了一个“一日游”旅游团，合同约定旅游行程包含天安门、故宫、长城等景点。谁知旅游团成行当日下雨了，王先生和家人被旅行社安排在一家商场待了一下午。旅游行程里有半天变成了购物，这种结果让王先生一家无法接受，当时就找旅行社协商退款，旅行社却以天气为由予以拒绝。

想必大家对于一些旅行社强制消费者消费的现象是屡见不鲜了，旅行社强行游客购物总是随时可以“编个理由”。一日游变成半日购，旅行社竟把责任推给“老天爷”，好像都是老天惹的祸。其实这不过是个借口，实际上都是强行购物惹的祸。

通州工商分局中仓工商所受理了王先生的投诉。面对工商工作人员，旅行社辩称当前正值旅游旺季，他们需要接待的游客很多，已经超出了自身的接待能力，加上当时的降雨对旅游行程造成了影响，许多定好的旅游景点不得不调整或取消。旅行社也采取了一些补救措施，安排了一些项目内的大部分旅游景点，所以无法接受消费者的全额退款要求。

通州工商分局认为，天气原因造成合同约定不能履行，虽不是旅行社方面的过错，但旅行社应积极采取补救措施，从而减少消费者的损失，对于因行程调整而节省的费用应当退还消费者，旅行社应当承担给消费者造成损失相应的赔偿责任。经过协商，旅行社最终免费为王先生重新安排一次相同旅游行程。

强行购物消费现象时有所闻，可说是长达几十年的癌症，这种“强买强卖”的现象，确实让很多游客心有余悸。这一日游变成半日购的事件中，还是要提醒大家在选择旅行社的时候一定要选择正规的，另外在签订合同的时候要明确各项条款，如遇天气原因行程有变会有什么样的安排等等，避免遇到类似于被强行购物的旅行团。