新买的苹果手机掉漆？ 售后称不在三包范围拒赔

苹果手机一直是果粉们的最爱，而且每到有新机出现的时候总是非常受关注的，不过这苹果手机的价格大家都知道，相对来说是比其它的一些品牌手机要昂贵的，手机贵维修费也贵，近段时间还有人新买的苹果手机掉漆，结果售后称不在三包范围拒赔。这是怎么回事呢？

购买iPhoneX掉漆

苹果公司作为全球市值最高的科技公司，旗下生产的产品一直被全世界的人们追捧，而且就算苹果产品的价格很高，可也有很多人愿意去购买，不过就在这几年，苹果公司的名气终于还是有所下降，为此，很多人都没有购买iPhoneX，而是在等待今年的秋季发布会，希望能够购入一台全新的iPhone手机，可是在价格出来之后，很多人还是果断的放弃了苹果手机。

在这几天，苹果手机好像又一次出现了质量的问题，不是最新款的苹果手机，而是苹果十周年的产品iPhoneX，根据媒体的报道，湖北的一位男子在今年8月的时候就购买了这款手机，可是让他都没有想到的是，这款新买的手机外壳居然还会掉漆，所以他就致电给苹果公司，希望能够有个解释，但是客服的给他的答复，却让他心碎。

因为客服表示，苹果手机外壳并不在自己的三包范围之内，具体请用户自己去联系销售方，由销售方处理，花了这么多的钱，却被告知拒赔，男子这台手机购买这台手机的时间已经超过了7天，没有办法退还，所以他很生气，于是向消费者协会投诉了苹果公司。根据相关部门的调查，最后销售方愿意帮这名男子更换新的手机，因为这台手机确实是在销售方购买的正品。

根据我国的法律，这个赔偿应该是由厂家负责的，因为产品是厂家生产的，所以厂家必须要为销售方赔偿，但苹果公司却直接给无视了。这让消费者没想到，但是新买的苹果手机掉漆，如果你也遇到这样的状况建议还是向有关部门进行维权比较好。