更衣区装4摄像头 律师认为涉嫌侵犯消费者的隐私权
洗浴中心当然是一个为消费者提供沐浴服务的场所,本是消费者休闲娱乐的地方,却有顾客爆料洗浴中心的更衣区装4摄像头,许多顾客纷纷表示惊恐,但商家却在回应中表示了他的无奈,希望得到谅解,对此,律师认为涉嫌侵犯消费者的隐私权。
事情发生在11月3日,来自大连的市民赵先生带着朋友一起去洗浴中心洗澡,该沐浴中心是位于大连市甘井子区革镇堡的区域。就在赵先生结束了沐浴之后,回到更衣区,让他由衷难受的是,总感觉有“眼睛”在盯着他,结果抬头一看,竟发现更衣区装4摄像头在天棚上!
赵先生说,“是摄像头的灯光一直闪,我抬头一看,屋顶的4角安装了4个摄像头。”这让赵先生惊出了一身冷汗,赵先生对摄像头也有基本的认识,他知道闪烁的灯光不仅代表着摄像头在正常使用,而且还有夜视的功能,4个摄像头几乎可以环视整个更衣区。
赵先生表示,还是头一回见洗浴中心的更衣区装4摄像头,去过不少洗浴中心,更衣区就没有摄像头这件事儿,认为更衣区的画面若是被有心人放到网上,那后果将不堪设想,因此他无法接受商家这样的做法,事后便将此次经历发布到了微博上。针对更衣区装4摄像头的问题,洗浴中心的老板这样回应。
洗浴中心的负责人牟经理告诉记者,之所以在更衣区装4摄像头也是出于无奈,他也知道有摄像头会影响客源,但由于此前经常发生顾客丢失财物的事件,安装摄像头主要是为了防盗,自从安装了摄像头之后,这些事就再没发生过。
不过律师认为涉嫌侵犯消费者的隐私权,辽宁碧海律师事务所牟飞律师表示,更衣室等场所均属于十分隐私的私密空间,而洗浴中心作为经营企业,不管出于什么原因和目的,都没有权利私自录制消费者的穿衣、脱衣行为,否则就是侵犯了公民的人格尊严权,更是侵犯了消费者的隐私权。
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