定制窗帘比较试验：MUJI窗帘样品偏差率超标

11月12日，上海市消保委发布定制窗帘比较试验结果。结果显示，在无印良品（淮海中路旗舰店）购买的MUJI窗帘样品尺寸偏差率超过标准要求，美克·美家的窗帘定制服务相对不合理。

本次比较试验从大型商场、专业批发市场、家居城、窗帘专卖店等经销场所定制窗帘样品，定制适合窗体大小为1.6m×2.6m的对开落地窗帘，窗体宽度两侧预留尺寸、窗帘褶皱倍数及辅料的使用由各店铺自行设计。本次比较试验共定制38款窗帘，价格从320元至9000元不等。

比较试验围绕消费者在购买窗帘时比较关注的安全、功能等方面和消费反映较为突出的情况，一是参考行业标准FZ/T62011.1《布艺类产品第1部分：帷幔》和纺织品相关国家标准，对甲醛含量、异味、纤维含量、外观质量、遮光、防紫外线及阻燃性能等进行了检测；二是对定制过程中商家的标签标识、辅料的使用情况、商家推荐定制方案的合理性以及交付时间等进行了体察。

结果显示，全部样品都通过甲醛、异味的安全测试。纤维成分方面，2件样品的实测与其明示的相差迥异。加工工艺上，23件样品最终的成品尺寸与销售时的约定尺寸，在宽度上的偏差超过标准要求（标准值小于3%），3件样品的宽度偏差超过10%。其中，无印良品淮海中路旗舰店内购买的样品，规格尺寸偏差率为-10.4%和-10.8%。

此外，6件样品的外观或缝制质量存在缺陷，其中4件样品存在缝纫质量缺陷，1件样品布面有破损，1件样品布面存在针眼。功能性方面，大部分样品的遮光、抗紫外线性能表现较好。在阻燃性能方面，仅2件样品达到阻燃要求。

定制窗帘不同于购买成品窗帘，除了布料，消费者还需支付辅料和加工费用。体察发现，38家店铺中，11家店铺未对辅料、加工另行收费，2家店铺明示了布料价格、加工费用、所需辅料等定制信息。其余25家店铺未对辅料或加工费做出明示，而在订单最终结算时收取辅料或加工费，其中有3家店铺收取的辅料费超过了窗帘布料价格。

定制窗帘在设计时商家都会推荐窗帘打褶，增加窗帘美感，但褶皱过多会使窗帘显得笨重繁琐，也会增加购买成本。通常来说，1.5倍到2倍的褶皱较为适宜。在本次体察中，美克·美家推荐了2.3倍褶皱，以被体察的定制窗帘为例（售价：200元/米，门幅：定宽140cm），相比较2倍褶皱，消费者需多支出580元。