中通回应双11暴力分拣 将对其追责并对快递损坏全赔

2018年购物节双11刚过去没几天，所有双11商品仍有百分之八十还在路上，但就在消费者们等待快递的期间，各式各样有关于快递的爆料层出不穷，日前快递被曝暴力分拣，中通回应双11暴力分拣一事，称将对其追责并对快递损坏全赔。

根据近期消息，中通快递被曝光在对客户的双11快递进行分拣过程中，存在暴力分拣问题，该现象是某媒体报道记者在11月12日晚间，亲自暗访中通快递在石家庄的转运中心时发现的，在网上曝光的视频可见，快递员在分拣快递时，不仅用手扔，还从快递堆上面踩过去，有些快递不堪暴力被损坏得“皮开肉绽”。

此事一经曝光后，引发了全国消费者的关注，并纷纷对自己的双11商品表示担忧，“不知我的快递是否也在其中？”该时间历经发酵，截至11月14日，中通回应双11暴力分拣的问题，回应表示，经公司核实调查后，认为媒体报道问题属实。

另外，中通回应双11暴力分拣的同时也对此深表歉意，同时也明确表示将对其追责并对快递损坏全赔。涉事工作人员将面临追责，对于从石家庄转运中心发出的快递，如若存在破损问题，公司也将会按照相关标准对其承担全部的赔付责任。

在中通快递公司的整改公告中，还表示中通将加快加大自动化设备的投入，以此来减少快递流量高峰对于第三方工作人员的依赖，用科技手段和科学化的管理从源头解决违规分拣的根本问题。对于现如今正处的快递旺季，也将会继续严格规范员工管理，尤其是第三方工作人员的管理。