消费者发现新买电动车电池被用过 厂家竟然这样答复

家住朝阳区的姚先生昨日（15日）告诉记者，11月5日他从某电商购买一辆电动车，后发现该车电池已被用过，怀疑厂家以次充好。昨日，厂家一位销售经理回应记者称，公司不存在电池以次充好现象，出现电池使用信息记录，或因后台数据出现错误。

姚先生告诉记者，11月5日，他以3558元从某电商平台购买一款“青春版”小牛电动车，11月10日第一次给该电动车充电，并通过电动车APP发现，“电池健康”评分为89.6分，在2017年11月2日已有电池耗尽的使用记录，且有循环使用86次的记录。姚先生说，昨日中午，其发现APP页面已无法查看到电池使用记录等信息。

昨日，江苏小牛电动科技有限公司一位销售经理告诉记者，姚先生已向该公司反映过此问题，有专人与之沟通。

该销售经理称，公司不存在电动车电池以次充好的现象，也不会重新利用旧电池。对于APP为何会显示电池耗尽及循环使用的记录，其表示有技术人员在调查处理，具体原因尚不清楚。

该销售经理同时表示，姚先生所购“青春版”电动车属于最低配版，正常情况下无记录电池使用信息的功能，出现相关记录，“可能是后台数据出现了错误”。

对于厂家答复，姚先生称，打算通过法律途径解决问题。