网购染发剂中毒 淘宝客服回应将积极与卖家联系

现在染发的人都有不少吧，想要将头发染上自己喜欢的颜色，正所谓换个发型换个发色换种心情，但发现有越来越多的人更倾向自己网购染发剂，最近一位女主播网购染发剂中毒，这样的教训实在惨烈，目前淘宝客服回应将积极与卖家联系。

28岁的女主播华女士在今年8月份网购了3盒染发剂，她是从淘宝网上的一家网店购买的，据华女士交代，这家网店是整个淘宝网上染发剂产品销量最好的，而且卖家也向她承诺过是天然植物染发剂，没有毒，而且还不伤头发，于是华女士就放下心一口气买了3盒。

华女士收到染发剂后的一个星期，自己在家给自己染发，她说，“当时染得时候，我就觉得恶心想吐、头晕，浑身乏力，头皮还火烧火烧地疼。”没想到才第一次使用网购的染发剂，就出现了如此严重的不良反应，华女士跑去问卖家，对方还说是“氧化还原反应”，更是告诉华女士染越久效果越好，于是华女士染了一个多小时。

在洗头发的时候，头发已经开始不断地往下掉，一抓就是一大把，而且染完后的颜色竟是花的，深浅不均，后来又按照卖家的要求开始染第二盒，刚抹上5分钟就胸闷气短，呼吸急促，只能赶紧洗掉，回到床上躺着。三天过后，华女士因网购染发剂中毒被送往医院，此前还出现流眼泪、流鼻血等症状。

更可怕的是，在治疗过程中还出现嗜睡、尿血等症状，越治疗越严重，原以为是过敏，后来被告知是急性染发剂中毒、周围神经病变。华女士发现，染发剂并没有成分说明，生产日期也没有，于是联系卖家要求提供成分说明，卖家这才给她发了一份同品牌货品配方，成分显示为去离子水、十六十八醇等，后来找到染发剂厂家，说是假冒产品，但并非他们厂的产品。目前，淘宝客服回应将积极与卖家联系，并对该事件进行处理。