买7.1折机票成4折 消费者仓位变更票价差几百元

乘坐飞机出行是很便利的，现如今很多人为了省时间的话都会选择乘坐飞机出行，当然购买机票也是可以通过不同的购票平台购买的，一般机票的价格会比其它出行交通工具的票价贵一些，但是近日有人买7.1折机票成4折，消费者仓位变更票价差几百元是怎么回事呢？

一般来说买到便宜又划算的机票是非常值得开心的，尤其是有打折的机票是非常抢手的，现在购票平台很多，但是消费者也要注意选择靠谱的平台，同程也是大多数人使用的一个平台之一了，那么同程购票如何呢？

同程旅游买机票

11月初，网友小叶（化名）在同程旅游网站上预订了11月15日和16日从杭州飞拉萨的西藏航空TV9828两张机票。同程旅游网站显示的票价为“7.1折经济舱”2370元（不含税），当天在同程网站购票下单还分别有立减905元、945元的优惠活动。最终，小叶分别以1425元、1465元（两张机票价格均不含税），共计2890元的价格买下了杭州至拉萨的两张机票。

但在下单订票第二天收到出票信息后，小叶通过手机APP“航旅纵横”以及行程单确认机票时，却发现购买的机票价格“整容换身”了。小叶最后实际购买的机票价格分别变为1270元、1110元，与同程网站显示的价格存在了1100至1260元的差价。

根据小叶提供的截屏信息，打印的电子客票行程单显示，实际支付价格为1465元的机票实际票价为1270元（均不含税），实际支付价格1425元的机票实际票价为1110元（均不含税）。

“航旅纵横”的数据也显示，小叶在同程旅游网站上看到的7.1折机票对应的是L舱，而机票实际的舱位是V舱和R舱，对应的折扣只有4.5折、4折。这样的价格差与舱位变化让小叶十分恼火，虽然看上去这样的机票并未影响自己的实际出行，但事实上，因为机票舱位的变化，让他本应享受的权益受到了侵犯。

于是小叶向同程旅游客服反映此问题，并要求更换L舱机票或不收取手续费退票，同程旅游方面没有同意小叶的要求。对于小叶的遭遇，有不愿具名的旅游行业人士表示，购买的机票舱位发生变更、出票价格与系统显示不一致，其实都是代理商的常用伎俩，业内称之为“影子机票”。

事实上，消费者损失的还不只是票面上显示的价格差。众所周知，航空公司会通过划分舱位来安排座位，不同的舱位对应的机票折扣不同，享受到的服务与权益也自然有所不同。舱位变更问题的高隐蔽性，使其成为机票代理问题的高发区。

有行业人士表示，舱位变更、机票出票价格与系统显示不一致等问题，也是大部分OTA平台严厉惩治的问题。因此一旦发现平台代理商出现此类问题，都会采取下架产品等多项惩罚机制。还是要提醒买机票的消费者一定要注意好各个平台票价上的问题，以免想买便宜机票反而买贵了。