机场女性专用通道 提升旅客过检效率和舒适度
机场是最多人的地方,因为每天都有不少的乘客出入,甚至一到节假日仿佛就是人山人海的样子。但是消息传出,现在青岛机场女性专用通道开通了,而且在通道两旁用多束樱花作为装饰。
机场通道男女可以同时通行,这点大家都会知道的,也因为这样的现象不能够解决,所以导致过检效率明显降低了。现在青岛机场女性专用通道,深受乘客称赞,不少乘客纷纷拿出手机拍照。
根据民航局相关规定,女性旅客只能由同性安检员进行人身检查,常规安检通道男女混排,当女性旅客连续过检时,男性安检员只能从旁等候,无疑增加了旅客候检时间,影响过检速度,设立女性通道可以很好地解决这个问题,既能由单独通道快速过检女性旅客,又能调节相邻安检通道的候检男女比例,协调提高整个安检区域过检速度。
经过前期测算与数据统计,开通女性专用通道后,整个过检区域在过检效率上提升了9.16%左右,使高峰时段安检流程更加的顺畅高效,有效减少旅客候检时间。女性专用通道的开通,为女性旅客带来更好的过检体验,从而实现服务从"满足日常出行需求"向"提升出行体验"转变。
国内各大机场近年来陆续开通女性专用安检通道,青岛机场积极寻标、对标,咨询求教通道人员配比、女性过检特征等相关经验,为专用通道增加醒目指引标识,整体提高通道美誉度,并且针对女性旅客常携带的修眉刀、化妆品等限制携带物品,做到“勤提醒,多询问,帮解决”,在坚守航空安全底线的基础上,提升旅客过检效率和舒适度。
点击展开全文
↓ 往下拉,下面的文章更精彩 ↓