快递代收成日常 消费者取货便利但问题多

快递在我们生活中是很常见的了，因为网购的便利，很多消费者购物都喜欢在网上挑选了，当然网购收快递的话又是一个问题，很多时候网购了商品但是没有办法当面签收，所以这快递代收成日常了，可是代收快递真的可靠吗？

当网购成为我们生活中的一部分，快递行业也是越来越受欢迎了，特别是在网购平台有促销日，有优惠活动的时候，例如双十一、周年庆等等，消费者购买的商品多，当然快递也是很多的，接受快递大多数人都会选择放到代收点，下班后去代收点拿快递成为了常事。

快递代收怎么样

随着快递行业的壮大，快递代收乱象亟须解决，最近，有一条关于快递代收的微博获得了逾2万的转发和3万多条评论，内容是网友“阿潘馆长”的真实遭遇。自从3年前他同意某快递投递员在他不在家时将快递放在小超市后：“我再也没有收到过投递员的电话，每次都直接扔进了超市里，根本不管我在不在家，完全无通知，连个短信也没有。”

而他的一位女性朋友则遇到了更大的烦恼，快递员未经她同意就把快递放到了快递柜里，她选择了投诉，结果10分钟之内快递员就找上门来，纠缠许久并言语辱骂，直到报警后才离去。快递代收引发的问题并不止“被代收”，有记者调查发现，冒领、错领等问题在日常生活中也十分突出。

上海市民张女士告诉表示，她家小区的快递经常没有通知就被放在“速递易”快递柜，如未在一天内取走则按一天一元钱收费。“有一次我彻底忘了，取的时候花了5元钱。”逾期就得收费的快递柜，似乎变成收件人为快递员的“偷懒”买单。面对诸多抱怨，快递员们表示，很多时候他们选择将物品放在代收点也是件多人少的无奈之举。

据了解，一般代收点每天收几十件快递，按照每件1元每天20件快递来估算，代收点每月能赚约600元。但一到了“双十一”“双十二”，快递员因快递太多只能统一放在代收点。此时用户可免费取件，但快递员需按每件7角的价格付给代收点。业内人士表示，未经收件人允许的代收行为看似事小，实则属于违规行为。

快递代收的快速发展，使得解决相关乱象变得刻不容缓，这对整个行业健康发展、保障消费者权益均有重要意义。“被代收”消费者可合理维权地，当然解决相关问题需要快递公司增加人手，提高服务意识，加强与用户的沟通，才能保证服务质量。