网易考拉回应加拿大鹅假货事件 将进行实物鉴别真假

最近网易考拉深陷真假疑云，日前有消费者投诉网易考拉疑似售卖假货，涉及商品为加拿大鹅的羽绒服，就该事件爆发后，持续多日，网易考拉假鹅事件一再出现反转，网易考拉回应加拿大鹅假货事件了，表明将进行实物鉴别真假。

1月7日，消费者缐女士通过网络投诉平台，针对网易考拉平台所售加拿大鹅羽绒服商品进行投诉，怀疑自己在网易考拉上买到了假的加拿大鹅羽绒服。接到投诉之后，先是加拿大鹅官方了解到此事，并予以回应，表示缐女士所指的加拿大鹅羽绒服鉴定为假货。

直至1月8日，网易考拉再次回应，说是已向加拿大鹅官方邮件二次鉴定，将同一件羽绒服鉴定为正品。显然，缐女士是感到疑惑的，为什么加拿大鹅官方第一次鉴定为假货，第二次鉴定就成了正品呢？面对缐女士再次提出的质疑，加拿大鹅官方回应并向缐女士道歉，表明两次鉴定的结果都是假货！

这也就表明，加拿大鹅官方推翻了此前的正品鉴定结果，考拉假鹅事件再发生反转。而后直到1月14日下午，网易考拉回应加拿大鹅假货事件，发布声明表示将进行实物鉴别真假。网易考拉通过声明称，加拿大鹅官方通过邮件，给消费者缐女士和网易考拉分别出具的商品鉴别结果不一致，并对部分消费者造成了困扰。

此外，针对网易考拉所售加拿大鹅羽绒服是否为正品的问题，表明加拿大鹅官方已通过邮件告知网易考拉，建议消费者将商品（缐女士所购的加拿大鹅羽绒服）送至其在中国大陆指定的售后维修机构（位于广东省东莞市）进行实物鉴别真假，如果商品为假货，网易考拉将公开赔礼道歉并赔偿精神损失费，同时按照网易考拉承诺，假一赔十。如果为正品，请缐女士公开赔礼道歉，消除影响，退还网易考拉所垫付费用。