超市买到变质食品怎么维权? 这样才是正确的做法
超市与士多店,最大的区别就在于前者更有质量的保障。一般而言,在士多店买东西,东西少还是其次,还有可能买到假货或过期食品。而超市则很少这样的情况发生。不过,事情没有绝对,万一消费者在超市买到变质食品怎么维权呢?
确实,凡事没绝对,虽然在超市买东西比较有质量保障,但确实也有可能买到变质食品。至于原因,可能是超市管理出错,也有可能是数据输入出错,导致变质食品仍在货架上销售。那么,如果在超市买到变质食品怎么维权呢?我们一起来看看。
第一,你需要保留证据,比如变质食品、结账单等等,这样才能证实你买到的变质食品是属于超市的,而不是其他来源。这个时候,你就需要跟超市的销售员以及经理协商此事,看对方是否承认错误。如果不承认错误,也不打算整改的话,那么就必须进行第二步。
第二,致电给工商局或者消费者投诉平台。其实,你记得打12315热线电话就可以了。联系工作人员前来超市处理,然后提供证据给工作人员观看与分析,一旦证实超市卖变质食品,那么超市就会被处罚,也会对你作出赔偿。
第三,一般而言,经过上述两步做法,那么你买到变质食品的事情,也会得到完美解决。至于后期你是否继续来这家超市购物,那么就是你的自由了。个人认为,买到变质食品,这样的行为是必须曝光,让其他消费者知道。
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