知网最低充值50元没用完不退 账户余额不支持转出
各种各样的网站现如今是层出不穷的了,而且每一个网站都有其特色,知网现在应该是大家都有了解的网站之一了,但是近日有消息称知网最低充值50元没用完不退,这是怎么回事呢?
很多网站想要赚钱,所以就推出很多种充值的服务,用户想要享受服务就必须充值,一般充值的金额也并不是很多,但是让人不解的是充值之后的钱在账户余额中是不支持转出的,我们一起来了解了解。
知网最低充值
近日这知网由于“最低充值费”被告了,来自苏州大学的学生小刘在中国知网下载文献时,因需付费7元而在“充值中心”里充了50元。令小刘不解的是,根据知网规定,这50元没用完不给退,交出去的钱成了泼出去的水。于是,小刘将中国知网的运营商同方知网(北京)技术有限公司告上了法院,要求撤销最低充值金额限制,退还账户全部余额。
法院审理后查明,中国知网充值中心上列明多种充值方式,其中支付宝的充值最低限额为50元,而账户余额不支持转出功能。法院审理后认为,该网站对于最低充值额的设定占用了消费者的多余资金,且收取退款手续费也增加了消费者的负担。故该规定侵犯了消费者的自主选择权,限制了消费者的权利,是对消费者不公平、不合理的规定,应认定无效。
该判决一出,网友“炸”了,纷纷吐槽知网“充钱容易退钱难”“绑架消费”。有记者登录中国知网充值中心发现,充值和付款有支付宝、微信、银联、移动短信、银行电汇、邮局汇款等多种方式供用户选择,其中微信、支付宝等付款方式的最低50元充值限额依然存在。
对于最低充值费问题,客服工作人员回复其实如果用户觉得50元用不了,可以选择移动短信的充值方式,从最低的0.5元到1元、2元,最多可充值到30元不等,这样就可以避免浪费了。但是该充值服务还是有部分限制的。
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