携程再现大数据杀熟 携程回应称二次支付无票为bug
如今购票方式有很多,网上购票是最方便简单的,如今网上购票的网站有很多,想必大家都知道有一个携程网吧!但最近携程网杀熟的情况频频曝光,你看,携程再现大数据杀熟,昨天有网友爆料称,机票重搜贵了近1500元。究竟是怎么回事?
其实关于携程大数据杀熟的丑闻已经不是一两次的事了,遇到这样的杀熟的事情是消费者最担心的问题。现在这次携程再现大数据杀熟的事件已经有回应了,并且还发文致歉。携程回应称二次支付无票为bug。
3月10日晚间消息,据微博网友“陈利人”爆料,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。用户“陈利人”表示,自己日前在携程购买了一张机票,总价格17548元,下单时间为10:47;当他准备去支付时,发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择。“陈利人”吐槽说,就这么几十秒钟,就没票了,真是让人匪夷所思。没办法,重新搜索,选择,这时,价格变成了18987元。
3月11日,携程发布致歉声明,就之前网友“陈利人”爆料,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象进行致歉和情况声明。携程表示,“二次支付显示无票”确认为程序BUG,携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为。系统BUG已紧急修复,携程承诺赔偿所有受损用户。
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