酸菜鱼吃出钢丝球丝 涉事菜品作免单处理

去饭店吃饭是生活中很常见的事情，而且知名的一些连锁店的话是很受欢迎的，不过消费者到店消费，除了注意菜品的价格之外，关于食品的安全卫生问题也是很重视的，近日就有顾客去就餐时，酸菜鱼吃出钢丝球丝，这是怎么回事呢？

首先，不同的饭店都有不一样的美食，酸菜鱼这道菜是不少人都爱吃的，还有这外婆家的饭店也是知名的一个品牌之一了，但是前段时间曝出卫生问题吸引了不少消费者的关注，该餐饮店遍布多个城市，近日又有消费者爆料了，是什么呢？

外婆家酸菜鱼卫生问题

据了解是在3月25日晚上，宋浩（化名）爆料称，他与父母于18时16分左右到“外婆家”北京王府井店就餐，用餐过程中，他在酸菜鱼里发现了一根钢丝球球丝，遂叫来工作人员进行处理。就餐小票显示，他共点了杭州卤鸭、外婆家红烧肉和酸菜鱼等11个菜品。电子账单显示，他向外婆家北京王府井店实际支付193元，涉事菜品“酸菜鱼”被免单。

宋浩提供的一段现场视频显示，该店工作人员向宋浩提出，“重新做一份（酸菜鱼）”，或提供其他菜品的解决办法，但均被宋浩拒绝。视频中，该店工作人员解释称，根据该店要求，厨房没有钢丝球，菜中的钢丝球球丝可能是从其他环节带进来的。

负责处理此事的工作人员称，根据店里的要求，厨房没有钢丝球，不清楚钢丝球球丝具体从何而来。他还说，在向顾客提出了“打对折以及免单”的解决办法后，对方没有同意。不过最后宋浩已经不追究此事了，大家外出就餐还是要多注意食品的安全卫生问题的。