麦当劳放网络歌曲被投诉 顾客嫌弃背景音乐不搭调
在一些较为高档的场所内,从装饰到背景音乐都要有讲究,最近在一家麦当劳餐厅内,由于该麦当劳放网络歌曲被投诉,投诉原因是,顾客嫌弃背景音乐不搭调!这样的做法也引起了两极分化的评论,作为顾客,你对此是如何看待的呢?
据报道介绍称,3月25日当天,作为麦当劳的铁粉,吴语(化名)在成都第一城店的麦当劳餐厅用餐,用餐之际,吴语还以为自己走错了地方,因为麦当劳正在播放的背景音乐令他有些敏感,“这是啥子哦?”拿出手机打开微信摇一摇歌曲识别功能,发现麦当劳正在播放一首名为《陪你到底》的歌曲。
这首歌是歌手广东雨神创作并演唱的,“绝不是那酒肉的兄弟,称兄,道弟,江湖的规矩,都是年少轻狂的游戏”。吴语认为,“这背景音乐与就餐环境、品牌定位太不搭调”,于是边啃着汉堡包边在麦当劳的顾客体验微信平台上留言,在意见反馈的一栏写下“餐厅里一首接着一首的网络歌曲,麦当劳好歹是世界500强企业,能不能换点别的音乐。”
就这样,麦当劳放网络歌曲被投诉了,该名顾客嫌弃背景音乐不搭调,他虽觉得音乐本无高低贵贱之分,但是什么样的场合放什么样的音乐还是要有讲究的。投诉几个小时后,吴语接到了麦当劳方面的电话,问道“你是麦当劳内部的工作人员吗?”这时吴语回复称,“我不是,我就是过来吃饭的。”
面对顾客嫌弃背景音乐不搭调一事,虽说麦当劳放网络歌曲被投诉,但麦当劳方面也认可了吴语提出了一个好的建议,并且向吴语解释称,“这两天店里面放CD的设备坏了,然后就用U盘去旁边拷贝了些歌曲播放。”对于这样刁钻的建议,麦当劳迅速进行了回馈,吴语也表示有些小感动,记者后续前往麦当劳成都第一城店时,店内已经没有再播放音乐。
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