理财 消费

显示 收起

66万奔驰处理结果 奔驰女车主与4S店达成和解协议

最近几天,奔驰每天都上新闻头条,这可让奔驰火了一把!西安女车主花66万购买奔驰,却出现漏油的情况,车主经过几天的维权处理无果,于是上演了一场女子坐奔驰引擎盖哭诉维权事件。目前66万奔驰处理结果出来了,最终的结果如何呢?一起来看看。

66万奔驰漏油事件

66万奔驰漏油事件在网上曝光之后,引起了网友们深度的关注,然而事件持续发酵了几天,看到女车主在维权路上遇到了重重困难,确实是很不容易,然而经过双方多次的沟通,现在66万奔驰处理结果出来了,最终奔驰女车主与4S店达成和解协议。

4月16日晚,奔驰公司、西安利之星汽车有限公司相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。和解协议主要内容包括以下5点。

1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程;4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。

王倩表示,在整个事件中,她只是导火索。自己较真只是为了对方能讲道理。无论是大公司,还是一个个人,大家都有追求平等对话的权利。今天达成的和解结果不在她的预料之中。

她说,“(当时)我为什么要坐到车顶上去?我想找个……给我解释清楚就好了。”“现在,我觉得它给我解释清楚了,所以,我是满意的。包括他们的态度也是好的。”在协商现场,奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉,并表示会积极配合相关部门的调查工作。

王倩表示,在看过奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后,她相信涉事车辆不是问题车或改装车。而奔驰方面邀请她参观德国工厂、补办生日会,表示出了一定的人文关怀。

会后,王倩在接受媒体采访时表示,自己不是一个伟大的人,平凡而普通,从来没想过要成为大家关注的对象。她希望自己的案例能给其他人一些启示。她表示,社会的发展进程是波浪式前进、螺旋式上升。所有问题的解决不可能一蹴而就,不可能一帆风顺,更多要依靠整个行业的努力,要相信政府,要留给时间去变革。在这一过程中,我们作为个体,所幸起到了一点作用。

西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示,该事件发生以来,当地市场监管部门高度重视,积极介入。在今天解决了消费者诉求的基础上,该局将继续加大执法力度,对行业的乱像坚决打击,同时对车辆迅速展开鉴定工作。

点击展开全文
↓ 往下拉,下面的文章更精彩 ↓