91万宝马车身发抖 店家未经同意伪造车主签字遭投诉

西安奔驰4S店爆发的一次漏油事件，由于女车主的极力维权之举，不光撕开汽车销售业的假面，更是牵出了汽车消费领域的一桩桩“维权案”，有车主买91万宝马车身发抖，当送往4S店检修时，店家未经同意伪造车主签字遭投诉。

继西安奔驰漏油后，深圳车主买40多万奔驰维权、律师车主买上百万奔驰也陷入维权困难的境地，近期有媒体报道，在北京，也有一名车主在汽车消费领域因维权一事烦恼不已，买91万宝马车身发抖。据悉，北京市民崔先生就是这91万宝马汽车的车主，他向记者反映，刚买不到1个月的宝马出现了诸多问题。

崔先生表示，他的宝马车是从位于北京丰台区西三环南路上的一家宝马4S店里购买的，该宝马4S店隶属北京宝泽行汽车销售服务有限公司，2018年12月28日当天，他从该店购买了一辆2019款BMW 740Li，含保险、车辆购置税等费用，一共花了91万元，没想到刚买了新车的第18天，91万宝马车身发抖得很严重。

2019年1月15日上午十点左右，崔先生与妻子驾驶着新车外出，却在半路发现，发动机出现严重抖动的现象，而且汽车内的多个按键也相继失灵，最终导致91万元的宝马车无法继续行驶，于是立即联系了销售顾问，将车运往4S店检测。令崔先生没想到的是，第二天到4S店却发现发动机被拆了，完全没有与其进行沟通。

更令其惊讶的是，他发现店内有人事后在维修工单上伪造了自己的签字，车主购买的91万宝马车身发抖送去检修，4S店家未经同意伪造车主签字遭投诉，崔先生认为这已经侵犯了车主的知情权，同时，因质疑汽车质量问题，要求换车或退车。另外，崔先生还发现一个问题，“实际花费91万多元，有1.19万元根本没有开具任何票据，这笔钱到底是谁收了？”

随后，店方就未经同意拆开发动机一事向车主道歉，至于那1.19万未开具任何票据一事，店方回应称，任何收费都曾经在事前向车主明示，可以补开。至于收费名目，店方一名销售人员表示，这是“分期手续费”，收款方是“宝马金融”，因为崔先生买车时向宝马金融办理了贷款。对此，宝马金融回应称，从不向客户收取分期手续费，只会收取贷款利息和其他合法合规的费用。至于4S店所收的费用，只能由车主与店方协商解决。