来电显示利益链 手机号码标注功能乱象调查

来电显示是一种显示对方的号码功能，可以识别到号码是否是推销广告的，现在这个功能被广泛使用！然而，现在来电显示利益链曝光了，央视对手机号码标注功能乱象调查了，发现这个功能随意篡改“身份”。

如果对方打电话给你，就会显示出对方是否”“骚扰”或者是“诈骗电话”，如果是用户就挂断。令人没想到的是这背后藏有猫腻，来电显示利益链曝光了，你的号码很有可能被恶意标注了，这样对大家影响非常大！

手机“来电显示”是一种基础的通讯服务功能，智能手机还会显示特殊的“标注”信息，比如有的号码被标注为“广告”“骚扰”，甚至是“诈骗电话”，这在一定程度上方便了用户是否选择接听。然而随着电话标注功能被广泛使用，这个功能近来开始慢慢“变味”了。

浙江的尹先生最近一段时间发现自己打出去的电话，周围的朋友都不爱接听。后来经证实，他的手机号码被一个软件平台标注成了“教育科研机构”。

浙江尹先生：我想去取消，但是我遇到这个情况的根本原因在哪里？我取消了可以，我取消一个，取消两个，取消三个，但其它地方，它可能还会出现的。尹先生说自从手机号码被错误标注为“教育科研机构”后，对他的工作和生活造成了很大影响。

30多家平台恶意标注推卸责任

根据尹先生提供的线索，记者发现目前至少有30多款手机软件，可以提供电话标注服务。虽然初衷是为了方便用户识别来电，但也引发了一系列恶意标注的现象；另一方面，部分软件公司因为数据不完整或者变更，而出现“误伤”的情况也不胜枚举。河北彭女士的号码也被错误标注，标注为“桥下忠涛通讯特约代销店”。

记者注意到，这些提供标注服务的软件平台，对标注信息的准确性很少有审核。一些软件平台甚至开出免责声明，企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户。

北京师范大学法学院教授刘德良：平台从中获益，作为一种非法的产业行为，来恶意地把一些用户的手机(号码)，标注成中介，培训机构，甚至诈骗电话，胁迫用户去找他付费，然后取消。在这种情况下，这种平台的行为，就是非法行为(应该)受到打击的行为。

开发电话标注功能，初衷善意，但要改进技术，修筑好防火墙，兴利除弊。不能通过损害一方权益，来达到保护另一方权益的目的。而作为软件商更应该做到两者兼顾。此外，相关法律法规也亟待出台，要让胡乱标注他人号码的行为负责，这样才能减少乱标注，提高有效标注，让电话标注发挥正确作用。