女车主成功退车 交完22万首付提车还没开出门就故障

2019年的4月大概是个汽车消费维权月吧，经西安奔驰维权女车主这么一“闹”，汽车行业的维权终于受到各界的重视和关注，除了西安奔驰漏油事件外，最近又一名奔驰女车主成功退车，该女车主交完22万首付提车还没开出门就故障。

据报道介绍，事情发生在3月23日，在南阳市的一家奔驰4S店内，消费者张女士买了一辆奔驰GLC260L，当时已经缴纳了定金，在5天过后，也就是3月28日，张女士发现4月1日有新政策，当天起提车可以有减税优惠，于是向销售人员建议，说是在4月1日去提车。

4月1日当天，张女士去到这家奔驰4S店，先是办理了22万元首付，随后提车，并根据销售人员讲解的操作程序，坐上驾驶座进行操作，先是档位，再到空调开关和一键启动，结果这下悲剧了，汽车是打着火了，但方向盘却不能转动，处理了好几个小时也仍旧无法正常启动，于是工作人员将车拖至售后服务店检测。

经过检测发现，张女士交完22万首付提车还没开出门就故障，原来是方向盘下面的转向机坏了，虽然维修师傅说这是小问题，但张女士查阅了国家家用轿车三包条款后，了解到，新买的新车若出现这一问题，可在60天内免费退换，于是要求按“三包”进行退换，但4S店却向张女士索要3万元的修理费。

张女士要求退换被索要修理费，次日，张女士向南阳消协投诉，并通知原市质监局稽查队现场对车辆进行检查。最终，经过讲解国家政策与协调，这位奔驰女车主成功退车，同时还办理了退税退挂牌费，按揭手续费和预收保险费。