神马专车怒怼特斯拉 超过20%车辆陆续出现机电故障
特斯拉汽车质量近期也是频繁发生,也有员工去骂顾客,直接喊顾客“滚出去”,事情后果十分严重。不过现在,另一消息也被指出了,据悉现在神马专车怒怼特斯拉了,购买了上百辆车型,但是频繁出现故障。
神马专车怒怼特斯拉了,知道是怎么回事呢?其实不用多猜都会知道的,因为现在神马专车向特斯拉发起了维权,超过20%的车型出现了问题,已经严重影响到了日常的神马专车正常运营了。
然而特斯拉的售后服务不尽人意,由于服务站较少、配套不足、等待配件供应时间过久等问题,导致维修周期少则1个月,长则达1年,车辆从维修到重新上路,双方单次协商最长耗时高达1年7个月。神马专车表示,因机电故障从送修到维护完毕,平均收到影响时间约为45天,累计延误运时高达3560000分钟,造成直接经济损失高达650万元。
神马专车与特斯拉多次交涉,但特斯拉内部效率低下,造成售后不及时、申诉处理时间过长,车辆问题迟迟没有得到解决。为此,神马专车决心以“三块广告牌”形式,并去到特斯拉的上市地美国纽约进行合法维修,通过时代广场路透社大屏三问特斯拉“修不修!”“赔不赔!”“认不认!”,希望通过这种形式让特斯拉给一个合理解决方案。
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