铁总回应买短乘长 有人提前买火车票却上不了车

不得不说，今年五一假期经过调整之后，不少市民都选择了外出旅游，因为可以放假四天的时间，旅游当然也是一件好事，所以部分景区出现了人山人海。不过，在假期期间部分乘客“买短乘长”导致列车超载，目前铁总回应买短乘长一事。

自己已经提前买好了车票，但是到点之后才发现上不了车，很多人都在讨论这件事情，因为是高铁方面没有处理好，耽误了自己的行情。现在铁总回应买短乘长了，回复表示将加强列车宣传引导和秩序管控。

5月1日凌晨，多名网友通过网络发文称，为了五一假期出行，提前很多天买到火车票，但是乘车时却无法上车，虽然工作人员表示会全额退款，但却打乱了出行计划。网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。

5月4日，铁路总公司回应“五一期间”铁路部门根据旅客需求，采取了不同的售票组织方式，以青岛至曹县的5022次列车为例，沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站，沿线群众短途出行需求旺盛，因此铁路部门除了发售长途车票以外，也发售了分区段的短途车票。

对于出现的“买短乘长”现象，铁路总公司回应，今后铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅客运输组织服务工作，一方面将会针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织；另一方面则要加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。