餐馆拒绝“二选一” 外卖平台要求商户二选一被约谈

平时我们打开手机，登上某个外卖平台，一遍遍翻阅平台商家里的菜品，想吃哪个就点哪个，但有消费者投诉，说是自己经常点餐的外卖点找不到了，后来该店家回复称，因餐馆拒绝“二选一”，所以导致被平台胡乱定位到别的地方。

来自江苏南京的一位市民表示，自己常点餐的附近外卖点最近无法找到它的位置，原以为它关了，谁料在逛街时偶然看到，这些店在正常营业，而且生意还很好，但消费者却无法下单，这是为什么？为此，消费者与店主进行了短暂的沟通，才了解到，原来是餐馆拒绝“二选一”才会如此。

店主告诉消费者，由于他们入驻了美团外卖平台的同时，也入驻了饿了么平台，但是外卖平台却要求他们只能入驻一家，也就是二选一，餐馆没有照做，就被平台将它们的配送范围标注到了5公里外的水库，也就造成附近的消费者无法点到他们店的外卖。不仅如此，已经有多名消费者也进行了类似的投诉。

4月23日，记者在当地进行实地走访调查，发现有不少店家都被外卖平台要求二选一，如果餐馆拒绝“二选一”，那么将会遭到限制下线，或者是缩小他们的配送范围。另外还有部分商户反映，他们在美团的店铺遭到了不少恶意差评。餐馆拒绝“二选一”竟遭如此待遇？

4月24日当天，调查记者将相关情况向当地市场监管局食品监管科反映，随后，美团、饿了么外卖平台要求商户二选一被约谈，两家平台的相关负责人均被要求限期整改，维护公平竞争的市场秩序，开展平台自查并将自查及整改情况上报。