旅客称买短补长被拒 何时允许车上补票并无定数

买票最难的是什么时候？恰逢法定节假日最难，每当这个时候，全国所有计划乘坐高铁、火车出行的旅客都要上网抢票，各种抢票大战几乎是一触即发，最近有旅客称买短补长被拒绝是为什么？记者了解发现，何时允许车上补票并无定数。

五月初，全国迎来国际劳动节，今年我国放4天小长假，毫无疑问，出行人数又将达到高峰状态，有的旅客由于买不到目的地的车票，只好先购买了短途票，决定再上车补票，这也是铁路部门一直以来都在执行的人性化服务之一，支持旅客买短补长，但为什么会有旅客称买短补长被拒呢？

5月5日晚上，一名旅客向记者反映，称自己在5月4日当天，享受买短补长便利性政策时，遭到乘务人员的拒绝。该旅客乘坐高铁由上海虹桥前往北京，由于买不到从上海到北京的票，于是根据网站的推荐，买了个短途票，到常州再在车上补票，但后来准备在车上“补长”时，被乘务员拒绝了，奇怪的是，原本上车不让补票，但临到站又说可以。

该旅客表示，也有部分旅客去找乘务员理论，但多次理论未果，在车辆接近北京南站时，乘务员又通知可以补票，后来他们也没有被加收50%的票款。据了解，铁总先前下发买短补长临时办法，表明执意越站乘车，除补票外，还将要加收50%票款，但记者发现，何时允许车上补票并无定数。

面对旅客所反映的“买短补长”被拒绝一事，在这过程中，列车广播也多次播报越站乘车加收票款一事，并表示为保障列车运行安全不超载，不侵害购票乘客的利益，但也有部分旅客是在主动要求补票延长乘车时，才被乘务员告知不可以车上补长，到站补加收50%票款，由于车上的乘客人数是保持浮动的，所以谁会在何时进入允许车上补票的范围内，并无定数。