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如家床单大片尿迹 如家酒店被曝床单不换洗

我们出行在外面,自然要住酒店,但是,酒店的卫生问题也是大家担忧的问题。毕竟频频传出关于酒店不卫生的新闻。这不,有网友爆料如家床单大片尿迹,床单没有换洗,还有曲卷毛发,令人作呕!这换作是谁都无法住。

如家酒店存在卫生问题

现如今,大家去旅游或者出差,都不敢去酒店住,因为,现在的酒店存在卫生问题,令人担忧!然而,现在有网友曝光了如家床单大片尿迹,掀开床单后,更是令人恶心!床垫一坨一坨的黄色,而且,态度更是恶劣!

5月16日,一名消费者匿名投诉如家旗下,厦门的一家名为派柏·云酒店的床单床垫上有大片黄色尿迹,同时还有很多卷曲毛发,在视频中,数着“一根卷曲毛发,两根卷曲毛发”,最终找到许多。这名消费者对酒店相关人员进行反馈,但是并未得到问题的解决。

消费者在11号晚上定了4个房间,到酒店后才被告知是没有窗户的,前台客服竟然说“这种价格一看就是没有窗户的,正常人都知道。”态度非常难横。被迫无奈加钱升级了房间,没想到到房间后,一切震惊了。床单和被套根本没有换洗过,随处可见的卷曲毛发。床单底下隐约可见黄色的尿迹。掀开床单,整个床垫都是黄色的一坨一坨,非常恶心。

拍了照片和视频给前台看,前台派保安和我们再次上去核实,保安说“在外面住,就应该将就一下,再加一层床单就看不到了。”当天没办法,住酒店也不退钱,就离店住了其他品牌的酒店。

当天晚上,让酒店前台找负责人电话沟通此事,回复说,负责人已经下班,没办法沟通。到11点钟,店铺店长打电话,意思就是“前一天晚上我们住的和颐价格高,所以理所应当是干净的,他们的酒店200左右,价格在那里,也没办法要求高”,在消费者眼中,价格应该跟地理位置和硬件挂钩,而不是跟最基本的卫生情况挂钩。第二天联系如家总部,说专人处理,至今没有人回复。15号今天又打电话给如家总部,仍然推脱没有处理。

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