三大运营商被约谈 要求运营商治理骚扰电话问题

不管是在上班，还是在休息时间，总会接到一些推销之类的骚然电话，这还是经常遇到的事情，确实很让人烦不胜烦。然而，近日三大运营商被约谈了，主要就是要求运营商治理骚扰电话问题。

在我们日常生活中，给不少人造成困扰的事情就是骚扰电话，比如，贷款、买房、保险等等方面的骚然电话。近日，江苏市场监管局接到市民的投诉，这次三大运营商被约谈了，那么具体约谈的要求有哪些呢？

近日，江苏省市场监督管理局微信号通报称，就群众反映强烈的电话推销扰民问题，对电信、移动、联通三大运营商进行联合约谈，并就广告管理中电信业务经营者应当履行的义务开展行政指导，要求从源头上治理“骚扰电话”问题。

一是强化法制观念和责任担当意识。对涉及推销广告的电话呼叫，建立健全监测或投诉处理制度；对发现利用信息传输、发布平台违法发布、发送广告，或者发布、发送违法广告的，采取删除、屏蔽、断开链接、停止传输等措施予以制止。

二是提升技术防范手段加强管理。要提升技术防范手段，加强骚扰电话拦截配套技术系统建设，利用云计算、大数据等技术手段，提升骚扰电话识别和拦截能力，努力从源头上制止违法广告推销电话行为。

三是积极配合监管执法工作。在市场监管部门查处违法广告案件、处理消费者投诉举报中，充分发挥运营商优势，在技术甄别、证据固定、关停电信服务等方面予以配合，形成打击“骚扰电话”工作合力，切实维护广大消费者的合法权益。