奔驰漏油签保密协议 利之星要求签保密协议才能退车

进入2019年，奔驰可谓是摊上大事了，在4月份陕西西安利之星奔驰女车主坐在引擎盖上哭诉维权事件引起网友们的关注，该事情持续了两个月时间，才刚刚拉下帷幕，接着奔驰又出事了，也是西安利之星奔驰再被曝漏油，让人惊讶的是，奔驰漏油签保密协议才能退车，这到底是怎么回事？

据悉，男车主才买了3个月的奔驰车漏油，然而在男车主维权的时候，该4S店要求奔驰漏油签保密协议，也就是说西安利之星要求签保密协议才能退车，那么这样的做法是否合理呢？

今年3月，王先生在西安利之星渭南分公司花46万元买了一辆奔驰，6月12日发现车子漏油。在与4S店协商后，店方答应回购车子并退款，但要王先生先签一份保密协议，要求他不得将此事发到网上，否则要赔40万元违约金。王先生当即拒绝。据了解，当地工商部门已经介入处理。

对于车辆漏油是质量问题还是人为原因，渭南利之星奔驰4S店市场部负责人称，需要把车运到西安总部进行检测，之所以还没检测就高价回收，是因为想提高客户的满意度。

对于4S店想私下与王先生签订的《和解及保密协议》，北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山认为，一般来说消费者和商家产生纠纷后是可以通过协商、协议和解的方式解决的，但是要建立在合法合规的前提之下。“不能通过合同的方式解决问题，但同时又限制了消费者的一些权利。起诉也是消费者一个合法正当的权利，（但这个合同）进行了限制。包括这个保密合同中还约定了40万元的违约金，这种条款显示是不公平、不合理的。”

岳屾山表示，一旦签订了类似的和解保密协议，损害的不仅仅是消费者的个人利益，如果车辆确实存在设计缺陷，却因签订协议造成了隐瞒，可能会损害其他购车人甚至整个社会的公共利益。

岳屾山说：“是否有质量问题，还是在出厂的时候存在问题，还是它本身就是一辆问题车。如果事先已经知道是问题车还进行销售，本身就是一个欺诈行为，消费者可以主张3倍赔偿。另外，如果这辆车存在设计缺陷或者普遍性的问题，车辆是要进行召回的，这个问题是需要得到解决的，如果通过（签保密协议）这种方式进行掩盖，损害的可能就不仅仅是这个签订合同的消费者一个人的利益了。”