三星S10手机自燃 手机拿到第二天发生自燃损毁

三星手机也是比较多人喜欢的牌子，不过，这些年来，一直深陷“手机自燃门”。现在三星手机又发生了自燃事件了，在电商平台购买的三星S10手机自燃了。据了解，拿到手第二天就发生了自燃损毁，消费者就起诉了厂商。

此前，发生的自燃事件，引起广泛关注！而三星S10手机是今年年初发布的，被称为机皇。现在却被曝出发生自燃，机主新购买的三星S10手机自燃损毁，事情过去一个月了，还没收到处理的回复。随后，将厂商告上了法庭，要求道歉并赔偿1元。

6月30日，在新疆乌鲁木齐工作的霍先生向澎湃质量报告投诉平台反映，今年5月26日，他在某电商平台购买了一款“三星GalaxyS10”手机，收到货的次日，手机便在充电时发生自燃损毁。

霍先生说，目前手机已邮寄给三星方面进行检测，但事情过去已近一个月，仍未收到三星方面的处理回复。

据霍先生提供的民事起诉状，霍先生拟向法院请求：判令被告惠州三星电子有限公司（下称惠州三星）在15日内向原告提供完整（手机）检测报告，并进行合理解释；判令被告就其生产有缺陷甚至严重安全隐患的手机、未及时履行售后义务等违法行为向原告公开致歉，公开致歉渠道可在其官方网站、官方微博或微信公众平台公布，并向原告支付赔偿金人民币1元。

截至目前，惠州三星未再次联系霍先生，未给出检测结论，亦未告知检测进度、所需时效或其他信息。根据霍先生向澎湃新闻提供的法院送达回证，法院以“产品质量纠纷”为案由，向霍先生送达了该份回证。

澎湃新闻7月1日曾联系三星（中国）投资有限公司（下简称“三星中国”）相关人士采访，对方表示需了解情况后安排人员进行回复。截至发稿前，尚未收到来自三星中国的回复。澎湃新闻于7月2日上午致电三星中国客服热线，接听电话的工作人员表示将在一个工作日内进行回电。