滴滴回应好处费 乘客遗落手机被司机索要千元

一直以来，有不少乘客将物品遗落在车上，在拿回物品过程，有些司机会索要高价费用，为拿物品不得不给。这不，有一名乘客遗落手机被司机索要千元，引起众人关注！随后，滴滴回应好处费此事，退300留100不处罚。

前段时间，滴滴一组遗忘在车上的物品数据，数据显示，去年在滴滴平台有101万件物品遗落在车上。叫司机归还物品时，司机索要费用给不给呢？然而，现在滴滴回应好处费此事了，经过双方协商，司机已退回300元费用。

7月22日，厦门一乘客曝手机遗失在滴滴车上，司机态度推脱，要求给1千的酬金，并称“这是行情”。经协商，司机要求支付400元酬金，“先把钱打过来，不然不知道什么时候车才能开到你那里”。乘客请求见面后，付了400元拿回手机。

23日20时许，滴滴公司回应澎湃新闻称，目前已要求司机退还乘客300元费用，双方均已认可该处理结果。此外，经核实，是乘客让司机计费送还，并主动表示会给司机感谢费。

对此，袁女士向澎湃新闻表示，自己没有主动说给钱，是司机索取的。她通过滴滴客服联系到了司机，对方开口就要1000元，还说是行情。但她未能提供相关证据。袁女士称，因为一直僵持不下，只能让司机计费送还。

滴滴方面向澎湃新闻表示，根据现有证据，很难核实到司机是否主动向乘客索要额外费用。既然涉事司机已归还失物，就不再对其处罚。如拒不送还，该平台将对暂停向该司机派单。