半年投诉超7000件 拼多多回应投诉比例降了

随着网购平台的增多，拼多多这个购物平台应该大多数人都有了解了，而且喜欢在拼多多购物的消费者也是非常多的，不过对于买到一些不合格或者是其它问题商品的话，消费者是会进行投诉的，而拼多多半年投诉超7000件，是怎么样的呢？

每个网购平台都是有自己的特色的，当然消费者都是想要在网上买到价格划算的商品的，拼多多在很多方面能够满需一些用用户的需求，但是对于拼多多上购买商品的质量问题也是需要解决的。

拼多多日订单超3800万

上海市消保委公布的数据显示，2019年上半年上海市消保委共收到97678件投诉，同比上升19.9%。拼多多、享骑、携程、京东、苹果、美团大众点评、小红书等投诉数据的绝对数值排名前列，其中，拼多多半年投诉量超过7000件。对此，拼多多相关负责人表示，1月至6月拼多多订单数突破70亿单，日均超过3800万单，用户投诉比例明显趋降，用户满意度上升。

拼多多方面还回应称，2018年公司物流订单数超过了111亿笔，今年上半年订单数已经超过70亿单。目前平台商家超过360万家，年活跃买家用户数超过4.43亿，从上半年7000件投诉订单相对比例来看，投诉率远低于传统零售业平均水平。

拼多多表示，公司清醒地认识到，还有很多用户虽然在拼多多购物过程中并不满。公司会继续加大投入，对于禁限售类、灰黑产类商品保持高压态势，严防“假货高地”的溢出效应，以钉钉子精神严控山寨伪劣，认真对待每个消费者的反馈，积极维护消费者权益，与消保委等机构密切合作，不断提升消费者体验，进一步提升用户满意度。