网约车加收空调费 司机额外收取1元空调费

现在天气这么热，无论是在家还是坐小车都会开空调，但是，坐网约车遇到不空调，你能接受吗？然而，现在有很多网友反映网约车加收空调费，在网上引起讨论！据悉，网约车司机对乘客额外收取了1元的空调费。

在夏天如果车辆不开空调的话，根本坐不了，而开空调不仅费电，还油耗，有些司机选择不开空调。你知道吗？现在网约车加收空调费，那么，费用是如何计算呢？司机向乘客每公里收取空调费，你认为合理吗？

近日，有网友吐槽部分网约车辆存在加收“空调费”的现象，对于其是否合理合法的讨论引人注目。有的网约车司机不舍得开空调，你叫他开空调，司机就会明说：要开空调得额外给钱。

收空调费属于附加费用 是违规行为

滴滴表示，平台司机应积极配合乘客提出的合理的服务要求，比如打开或关闭空调、音箱、窗户等。司机加收空调费属于附加费用，是违规行为。如果乘客投诉到平台，司机要被扣掉服务分，严重的还会被做封号处理。

美团表示，对于司机是否开空调没有强制规定，但乘客可以就此与司机沟通，如果沟通不好，也可以向客服求助。相比之下，针对巡游出租车空调使用的规定就明确多了。

在此，市场监管人员提醒广大消费者：“滴滴打车”“滴滴快车”“顺风车”“代驾”等都属于“新型行业”，其产生的消费纠纷属于“新型消费”纠纷。针对以上这些行业，国家还没有具体的法律规定，只有该行业内部的“行为规范”。所以大家一旦遇到消费纠纷，可以第一时间拨打12315进行举报，必要时也可拨打110进行报警，以维护自己的合法权益不受侵害。