央视曝瓜子二手车内幕 瓜子二手车出售泡水车

很多人购买房子和车子都比较讲究性价比高，尤其是在购买汽车上，性价比高的二手机非常受消费者欢迎。要想购买二手机还得要选择专业的二手车平台，这样才能保障消费者的利益问题。近日，一则关于央视曝瓜子二手车内幕的消息引起网友们的关注，究竟是什么内幕呢？

最近几年，二手车市场发展的特别快，但二手车市场的诚信以及服务却让消费者担忧，你看，近日央视曝瓜子二手车内幕中得知，居然发现瓜子二手车出售泡水车。对于此事，瓜子回应：力争三天内100%解决用户诉求。

近日，央视财经频道便以《变味儿的“瓜子”》为题，报道了瓜子二手车平台259项检测形同虚设，消费者买到泡水车难以维权的事情。根据央视财经频道的报道，山东青岛的杨先生在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车，因为信任瓜子二手车的259项检测且检测报告显示车况良好，便未试车直接交了九万多购车款并签订了购车合同。

但让杨先生没想到的是，车辆刚开上路，防侧滑系统的报警灯就开始亮了。他只好将车辆送回进行复检，复检员检查了五遍，仍然称车辆并非泡水车。而杨先生为了核实便联系了保险公司客服，查询后得知这辆车曾经在青岛因涉水出过险。打开瓜子二手车官网可以看到，259项检测被作为平台的卖点进行展示，宣称可排除重大事故、火烧车、水泡车。

对此，瓜子二手车平台在20日下午发布了一份情况说明，对销售车辆货不对版等等问题作出了回应，并且提出了五大整改措施，其中就包括将售后保障范围提升至行业最高的标准，也就是提供两年或者四万公里的超长售后保障。

另外，要进一步的完善客诉应急处理机制，力争三日之内100%解决用户的合理诉求等等。瓜子二手车表示说，已经设置了2亿元的用户保障基金，并且承诺将会在媒体的监督和关注之下，切实保障消费者享有的服务保障。